Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Çekim Limitinin Ani Artışı Ve Güvenlik Hatası Nedeniyle Para Çekememe

Çekim Limitinin Ani Artışı Ve Güvenlik Hatası Nedeniyle Para Çekememe
57

Teklifimgelsin uygulamasını kullanarak birikmiş bakiyemi çekmek istiyordum. Daha önce para çekme alt limiti 1.000 TL iken, hiçbir bilgilendirme yapılmadan bir anda 2.000 TL’ye çıkarıldı. Uygulamada 615 TL bakiyem vardı, son üye olduğum banka ile birlikte bu tutar 1.100 TL’ye yükseldi ve tam parayı çekebilecek seviyeye gelmişken limitin artırılması nedeniyle paramı çekemez duruma getirildim.

Yaklaşık iki gün önce yapılan bu değişiklikten sonra hem paramı çekemiyorum hem de uygulamaya girmeye çalıştığımda “Cihazınızın güvenliği tehlikede olduğu tespit edildi, lütfen orijinal bir cihaz kullanın” şeklinde “Güvenli Cihaz Gerekli” uyarısı alıyorum ve uygulamayı kullanamıyorum. Bu sırada teklifimgelsin, bizim üzerimizden bankalarla çalışarak zaten kazanç sağlamaya devam ediyor, kullanıcıların parasını içeride tutan bu yaklaşımı son derece haksız buluyorum.

Yaşadığım sorunla ilgili destek veya müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir dönüş yapılmadı, tarafıma açıklama sunulmadı. Söz verilen ödemelerin zamanında ve eksiksiz yapılmasını, çekim limitinin kullanıcıları mağdur etmeyecek şekilde makul seviyeye indirilmesini ve hesabımda biriken 1.100 TL tutarındaki bakiyemin tarafıma sorunsuz şekilde ödenmesini talep ediyorum. Ayrıca uygulamanın giriş esnasında verdiği güvenlik hatasının düzeltilmesini ve bu mağduriyetin giderilmesini istiyorum.

10 Ağustos 19:59 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba Değerli Kullanıcımız, Yaşadığın durum nedeniyle üzgünüz. İlgili ekibimiz destek talebine geri dönüş sağlamış ve tarafına bilgilendirme yapılmıştır. Sevgiler TeklifimGelsin Destek Ekibi

Levent
11 Ağustos 09:52

Hiç kimse dönüş yapmadı Hala 200.000 tg ve kimse sorunumu çözmedi

11 Ağustos 10:28

Merhaba Değerli Kullanıcımız, Kontrolleri sağladığımızda 8 Ağustos 2026 tarihinde e-posta adresinden iletmiş olduğun talebine, ekibimizin 10 Ağustos 2026 tarihinde saat 13:52'de ve saat 15:55'de dönüş sağladığını görüntülemekteyiz. Ayrıca 8 Ağustos 2026 tarihinde Yardım Merkezimiz üzerinden ilettiğin talebine ilgili ekibimizin 10 Ağustos 2026 tarihinde dönüş sağladığını ve daha sonra ilgili destek talebini sonlandırdığını görüntülemekteyiz. Konu ile alakalı tarafına Yardım Merkezimiz üzerinden tekrar dönüş sağlanmıştır. Sevgiler TeklifimGelsin Destek Ekibi

Levent
11 Ağustos 16:54

Verilen cevap daha komik yok toplamda 325000 tg toplanabilirmiş ondan size ne siz dip bir rakam dediniz 100.000 tg ondan sonrası müşterinin arzusu isteği ama siz ne yapıyorsunuz milleti saf yerine koyup yok söyle böyle diyorsunuz o zaman yakında 400 bin sonra daha arttırın millet çekemesin değil mi lütfen yeter artık milleti oynatmayın kandırmayın saf yerine koymayın yeter gerçekten yeter reva değil bu her önüne gelen bizi uyutuyor kandırıyor

Levent
11 Ağustos 16:58

Ben artık BTK ya BDDK ya ticaret Bakanlığına şikayette bulunacağım ayrıntılı inceleme yapsınlar görecekler haklıyız resmen tüm sistem milleti sömürme üzerine kurulu haksızlıkta zirve neymiş çok puan kazanabilirmisiz, kazanırsak sizde kazanmış olacaksınız ne yani hu reklamları hayrınızamı yapıyorsunuz

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Öne ÇıkanKonular