to read complaints and reviews, or file yours. 
Tekirdağ Süleymanpaşa Tekira AVM’de bulunan Medya Mark mağazasından Ekim ayında yaklaşık 7.000 TL ödeyerek HP marka bir yazıcı satın aldım. Aldığım yazıcı arızalı çıktığı için onarıma gönderildi, ancak kargo sürecinde mürekkepleri dökülmüş ve cihazın her yeri mürekkep içinde, kullanılmaz halde geri geldi. Bu durumun görülebilmesi için eklerde fotoğraflarını paylaşıyorum.
Ben üründe yaşanan bu sorunlar nedeniyle değişim talep ettiğimde, mağaza kutusu olmadığı için değişim yapmayacaklarını söyledi. Satın alırken bana kutuyu atmamam gerektiğiyle ilgili hiçbir bilgi verilmedi. HP müşteri hizmetleri ise kutunun kendilerini bağlamadığını, sorumluluğun ürünü aldığım mağazada olduğunu belirtti ve bu şekilde iki taraf arasında bırakılarak mağdur edildim.
Arızalı çıkan ve servis sürecinde de zarar gören yazıcım için, kutu bahanesi öne sürülmeden, mağduriyetimin giderilmesi amacıyla yeni bir ürünle değişim yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde yarın Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurarak resmi şikayet sürecini başlatacağımı belirtmek isterim.
Media Markt Tekirdağ Süleymanpaşa Tekira AVM şubenizden Philips marka TV aldım. Panel arızası çıkınca Philips servisi değişimi onayladı. Ben de Tekirdağ şubenize gittim. Tamam denilip yeni televizyonu başka ilden başka mağazadan istediklerini söylediler. Bir haftaya gelir dediler. Tam 15 gün oldu. G...
23 Ekim'de Tekirdağ Tekira AVM Media Markt'tan ailem benim adıma ürün satın aldı. Ben şehir dışında üniversite okuduğum için mağazadan adresime ürünün kargolanacağı söylenmiş. Ailem, kargoya ne zaman verileceğini sorduğunda 24 Ekim günü verileceği belirtilmiş. Bugün 25 Ekim ve bana gelen sipariş tak...
Marmara Park AVM mağazalarından bir ürün aldım. 1 hafta sonra kullanılamaz hale geldi. Sonra inceleme için götürdüm. Mağaza tadilata gireceklerini söyledi, ancak mağaza açık olduğu halde paketi incelemeye almadan geri verdi. Sonrasında tadilatları bittiğinde tekrar mağazaya teslim ettim. Paketle ilg...
Tekirdağ Tekira AVM In Street mağazasından 2 tane ayakkabı aldım. 8683879292374 829,99 ayakkabı aldım sadece 1 kez giydim ve ayakkabı inanılmaz şekilde ayaklarıma vurdu. İncelemeye gönderdiğim halde ayakkabı aynı şekilde bana geri geldi. 8683879079203 779,99 ayakkabıyı da 1 kez giymeme rağmen aynı s...
Tekirdağ Tekira AVM mağazasında değişim yapmak istediğimde, kasadaki çalışanın ilgisizliği ve beni yarım saatten fazla bekletmesi, işlemimi başkasına devredip farklı bir işlem yapması oldukça can sıkıcıydı. Sistemden elbiseyi ne zaman aldığımı (yani 5 Ocak'ta) görüp değişimi gerçekleştirmemesi, tüke...
Yorumlar