Tedi Kırılacak Eşyaları Sarmadan Veriyor

Tedi mağazalarından sık sık cam tabak, bardak gibi kırılabilir ürünler alıyorum. Ancak mağazalarda bu ürünler hiçbir şekilde sarılmadan, koruma sağlanmadan direkt olarak müşteriye veriliyor. Kırılma riski çok yüksek olan bu kadar fazla cam eşya satılmasına rağmen, mağazada ürünleri sarmak için ne kağıt ne koruyucu bir malzeme bulundurulmuyor.

Her alışverişimde ürünleri korumak için mecburen para verip bez torba satın almak zorunda kalıyorum ve çoğu zaman bir torba da yetmiyor. Kırılabilir ürünleri sarmalarını rica ettiğimizde ise çalışanlar mağazada saracak hiçbir şey olmadığını söylüyor. Bu durum hem maliyet hem de kullanım açısından müşteriyi zor durumda bırakıyor ve ürünlerin kırılma riskini tamamen müşterinin üzerine yüklüyor.

Kırılacak cam ürünler satılıyorsa, bu ürünleri müşteriye güvenli şekilde teslim etmek için en azından kağıt ya da benzeri koruyucu malzemelerin bulundurulmasını ve kırılabilir tüm ürünlerin kasada sarılarak teslim edilmesini bekliyorum. Tedi mağazalarının bu konuda standart bir uygulama başlatmasını ve müşteriyi mağaza çıkışından itibaren ürünün güvenliğinden tamamen sorumlu bırakmamasını talep ediyorum.