Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ceylan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Her Aramada 2 Dakika 3. Saniyede Otomatik Görüşme Sonlanıyor

profile
01 Aralık 2025 10:54
1.666
Ceylan'ın Teşekkür Mesajı
“Hemen ilgilenip sorunu çözdüler teşekkür ederim”

Yaklaşık 3 yıldır Tecno Spark 10 Pro model telefonu kullanıyorum ve şimdiye kadar aramalarımda hiçbir sorun yaşamamıştım. Ancak yaklaşık 1 haftadır, biriyle telefon görüşmesi yaptığımda tam 2 dakika 3. saniyede görüşme kendiliğinden sonlanıyor. Ne ekranda bir uyarı çıkıyor ne de sinyal düşmesi oluyor, görüşme bir anda kapanıyor.

Hattım Türk Telekom faturalı ve bu sorun istisnasız her aramada tekrarlanıyor. Bu durum hem iletişimimi ciddi şekilde aksatıyor hem de güvenilirlik açısından beni mağdur ediyor. Henüz ne Tecno teknik servisine ne de Türk Telekom müşteri hizmetlerine başvurmadım; ancak bu sorunun kaynağının tespit edilmesini ve gerekli incelemelerin yapılarak arama kesilme probleminin kalıcı olarak çözülmesini istiyorum.

Tecno’nun cihazla ilgili olası yazılımsal ya da donanımsal bir problemi kontrol etmesini, gerekirse yazılım güncellemesi veya onarım sağlamasını, Türk Telekom’un ise hat veya şebeke tarafında bu süre sonunda aramayı sonlandıran herhangi bir uygulama ya da teknik sorun olup olmadığını inceleyerek mağduriyetimi gidermesini talep ediyorum.

Ceylan
Ceylan
05 Aralık 2025 16:42

Hemen ilgilenip sorunu çözdüler teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Ali sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
11 Şubat 2024 16:36
4.650
"Tülin hanıma teşekkürler. Servise yönlendirildi. Gereken takip yapılacağı söylendi. Teşekkür ederim."
1
Batın sonuçtan hiç memnun değil

Tecno Spark 10 Pro'da Pttcell Hattı Tamamen İşlevsiz Kaldı

profile
20 Ekim 2025 17:58
2.193
1
Büşra sonuçtan hiç memnun değil

Tecno Spark 10 Pro'da Sürekli Dokunmatik Ekran Donma Sorunu Yaşıyorum

profile
21 Ekim 2025 23:15
2.194
5
Ömer sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Tecno Mobile Tecno Spark 10 Pro Arama Sorunu

profile
09 Ekim 2023 18:47
5.216
"Eda hanıma teknik desteği, sorunun çözümü, ilgisi ve çözüm odaklı olduğu için teşekkür ederim. Bu kadar hızlı bir geri dönüş beklemiyordum. Müşteri memnuniyeti için çok güzel."

Tecno Spark 10 Pro Şarj Sorunu Ve Kapatılamayan Güvenli Şarj Özelliği

profile
22 Ekim 2025 20:49
5.757

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz