Tecno Mobile Tecno Spark 10 Pro Ses Gitmeme (Ses Kesilmesi) Sorunu


Yaklaşık 3 yıldır Tecno Spark 10 Pro model telefonu kullanıyorum ve şimdiye kadar aramalarımda hiçbir sorun yaşamamıştım. Ancak yaklaşık 1 haftadır, biriyle telefon görüşmesi yaptığımda tam 2 dakika 3. saniyede görüşme kendiliğinden sonlanıyor. Ne ekranda bir uyarı çıkıyor ne de sinyal düşmesi oluyor, görüşme bir anda kapanıyor.
Hattım Türk Telekom faturalı ve bu sorun istisnasız her aramada tekrarlanıyor. Bu durum hem iletişimimi ciddi şekilde aksatıyor hem de güvenilirlik açısından beni mağdur ediyor. Henüz ne Tecno teknik servisine ne de Türk Telekom müşteri hizmetlerine başvurmadım; ancak bu sorunun kaynağının tespit edilmesini ve gerekli incelemelerin yapılarak arama kesilme probleminin kalıcı olarak çözülmesini istiyorum.
Tecno’nun cihazla ilgili olası yazılımsal ya da donanımsal bir problemi kontrol etmesini, gerekirse yazılım güncellemesi veya onarım sağlamasını, Türk Telekom’un ise hat veya şebeke tarafında bu süre sonunda aramayı sonlandıran herhangi bir uygulama ya da teknik sorun olup olmadığını inceleyerek mağduriyetimi gidermesini talep ediyorum.


Tecno Spark 10 Pro model telefonumda yaklaşık 1 haftadır Pttcell hattımla hiçbir şekilde ağ bağlantısı kuramıyorum. İnternet, arama ve SMS dahil olmak üzere hiçbir hizmetten faydalanamıyorum. Aynı sim kartı başka bir telefonda denediğimde sorunsuz çalışıyor, ayrıca aynı telefonumda farklı bir operat...

Tecno Spark 10 Pro model telefonumu yaklaşık 2023 yılında Türk Telekom’dan satın aldım ve o zamandan beri dokunmatik ekran sürekli takılıyor. Sorun, cihazı kullandığım her an ve tüm uygulamalarda kendini gösteriyor. Elimde fatura ve garanti belgeleri mevcut ancak garanti süresinin devam edip etmediğ...


Tecno Spark 10 Pro model telefonumu mağazadan satın aldım. Yaklaşık 3 gündür telefonumda “güvenli şarj” özelliğini kapatamıyorum ve şarj çok geç doluyor. Telefonumun tam şarj olması 8 saati buluyor, bazen tamamen dolmuyor. Farklı şarj kablosu, adaptör ve prizlerle de denememe rağmen sorun devam ediy...
Yorumlar