Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Kenan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yeni Alınan Telefonda Sürekli Kesik Ve Bozuk Ses Sorunu Yaşanıyor

profile
06 Ağustos 2025 15:40
6.630
Kenan'ın Teşekkür Mesajı
“Tecno firmasına çok teşekkür ederim. Hemen sorunu çözdük, eren beye teşekkür ederim. Şimdiye kadar hep bilinen markaları kullandım ama hiçbir satış sonrası destek bu kadar iyi değildi.”

Tecno Camon 40 Pro 5G model telefonumu yaklaşık 1 ay önce İçkale Turgutreis Bodrum mağazasından satın aldım. Telefonumda, konuşma sırasında ses sürekli kesik ve net olmayan bir biçimde geliyor. Başta hat kaynaklı olabileceğini düşündüm, ancak farklı denemeler sonucunda sorunun telefondan kaynaklandığını anladım. Sorun her aramada sürekli olarak yaşanıyor.

Çözüm için telefonu sıfırlamama rağmen herhangi bir düzelme olmadı. Henüz müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Cihazımın 2 yıl daha garantisi bulunuyor.

Bu durumda ürün değişimi ya da para iadesi talep ediyorum. Sorunun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.

07 Ağustos 2025 09:28 (Şikayetten 17 saat sonra)

Değerli Kullanıcımız, İlettiğiniz hususlar incelenerek yetkililerimiz tarafından en kısa sürede size dönüş sağlanacaktır. İyi günler dileriz. TECNO Türkiye

07 Ağustos 2025 10:39
07 Ağustos 2025 15:51
08 Ağustos 2025 14:32
Kenan
Kenan
08 Ağustos 2025 14:38

Tecno firmasına çok teşekkür ederim. Hemen sorunu çözdük, eren beye teşekkür ederim. Şimdiye kadar hep bilinen markaları kullandım ama hiçbir satış sonrası destek bu kadar iyi değildi.

08 Ağustos 2025 14:49

Değerli Kullanıcımız, Memnuniyetinizi duymak bizi çok mutlu etti, markamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Sizden aldığımız güç ile daha iyisini yapmak için çalışmaya devam edeceğiz. İyi günler dileriz. TECNO Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Fatih
Fatih

Selamünaleyküm kardeşim Baba sultan ben de telefon aldım ben de sorun yaşıyorum konuştuğum yerde ses gitmiyor Ses gelmiyor internet çok yavaş telefon çok kötü 30.000 TL para verdim Ben hem CİMER'e yazı yazdım hem tüketici haklarında şikayette bulundum

Kenan
Kenan
Şikayet Sahibi

Kardeşim telefonun ağ ayarlarını sıfırlama menüsünden sıfırla sorun düzelir biz öyle yaptık. Şu an çok memnunum telefondan

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Yeni Alınan Telefonda Arama Sırasında Ses Sorunu Ve Çözüm Eksikliği

profile
03 Ekim 2025 10:32
6.111
1
İsmet sonuçtan hiç memnun değil

Tecno Camon 40 Pro 5G'de Sürekli Arama Ses Kalitesi Sorunu Ve Çözüm Talebi

profile
05 Ekim 2025 17:13
6.186
Benzer Şikayet Yaz