Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Yeni Alınan Telefonda Sürekli Kesik Ve Bozuk Ses Sorunu Yaşanıyor

6 Ağustos 2025 15:406.805
Kenan'ın Teşekkür Mesajı
Tecno firmasına çok teşekkür ederim. Hemen sorunu çözdük, eren beye teşekkür ederim. Şimdiye kadar hep bilinen markaları kullandım ama hiçbir satış sonrası destek bu kadar iyi değildi.

Tecno Camon 40 Pro 5G model telefonumu yaklaşık 1 ay önce İçkale Turgutreis Bodrum mağazasından satın aldım. Telefonumda, konuşma sırasında ses sürekli kesik ve net olmayan bir biçimde geliyor. Başta hat kaynaklı olabileceğini düşündüm, ancak farklı denemeler sonucunda sorunun telefondan kaynaklandığını anladım. Sorun her aramada sürekli olarak yaşanıyor.

Çözüm için telefonu sıfırlamama rağmen herhangi bir düzelme olmadı. Henüz müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Cihazımın 2 yıl daha garantisi bulunuyor.

Bu durumda ürün değişimi ya da para iadesi talep ediyorum. Sorunun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.

7 Ağustos 2025 09:28 (Şikayetten 17 saat sonra)

Değerli Kullanıcımız, İlettiğiniz hususlar incelenerek yetkililerimiz tarafından en kısa sürede size dönüş sağlanacaktır. İyi günler dileriz. TECNO Türkiye

7 Ağustos 2025 10:39

Değerli Kullanıcımız, Zaman ayırıp deneyiminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Yaşadığınız sorunu inceledik ve geribildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için sistemde kayıtlı cep telefonları üzerinden dönüş sağlanmış fakat ulaşılamamıştır, Size bir e-mail yönlendirdik, sizi tekrar arayabilmemiz için lütfen bize müsait olduğunuzda dönüş yapınız. TECNO markasına olan güveninizin devam etmesini diliyoruz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri ve taleplerinizi iletebilir, web sitemizdeki topluluk sekmesi üzerinden topluluk destek merkezimize ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. TECNO Türkiye

7 Ağustos 2025 15:51

Değerli Kullanıcımız, Zaman ayırıp deneyiminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Yaşadığınız sorunu inceledik ve geribildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için sistemde kayıtlı cep telefonları üzerinden dönüş sağlanmış fakat ulaşılamamıştır, Size bir e-mail yönlendirdik, sizi tekrar arayabilmemiz için lütfen bize müsait olduğunuzda dönüş yapınız. TECNO markasına olan güveninizin devam etmesini diliyoruz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri ve taleplerinizi iletebilir, web sitemizdeki topluluk sekmesi üzerinden topluluk destek merkezimize ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. TECNO Türkiye

8 Ağustos 2025 14:32

Değerli Kullanıcımız, İlettiğiniz hususlar yetkililerimiz tarafından incelenmiş olup sonucu tarafınıza iletilmiştir. Sizlere daha iyi bir hizmet sunarak, müşteri memnuniyetini her zaman en üst seviyede tutmaya özen göstermekteyiz. TECNO markasına olan güveninizin devam etmesini diliyoruz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri ve taleplerinizi iletebilir, web sitemizdeki topluluk sekmesi üzerinden topluluk destek merkezimize ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. TECNO Türkiye

Kenan
8 Ağustos 2025 14:38

Tecno firmasına çok teşekkür ederim. Hemen sorunu çözdük, eren beye teşekkür ederim. Şimdiye kadar hep bilinen markaları kullandım ama hiçbir satış sonrası destek bu kadar iyi değildi.

8 Ağustos 2025 14:49

Değerli Kullanıcımız, Memnuniyetinizi duymak bizi çok mutlu etti, markamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Sizden aldığımız güç ile daha iyisini yapmak için çalışmaya devam edeceğiz. İyi günler dileriz. TECNO Türkiye

Yorumlar

Fatih
Benzer Şikayeti Var
7 Ağustos 2025 10:11

Selamünaleyküm kardeşim Baba sultan ben de telefon aldım ben de sorun yaşıyorum konuştuğum yerde ses gitmiyor Ses gelmiyor internet çok yavaş telefon çok kötü 30.000 TL para verdim Ben hem CİMER'e yazı yazdım hem tüketici haklarında şikayette bulundum

Benzer Şikayetler

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Tecno Mobile Almak Büyük Hüsran

Tecno MobileAlmak Büyük Hüsran

Profil fotoğrafı
Serkan
Tecno Camon 50 Ultra Her Zaman Ekranda Özelliği Kısıtlaması!

Tecno Camon 50Ultra Her Zaman Ekranda Özelliği Kısıtlaması!

Profil fotoğrafı
Orhan
Tecno Mobile PUBG Mobil Jiroskop Kesilme Bloklama

Tecno Mobile PUBGMobil Jiroskop Kesilme Bloklama

Profil fotoğrafı
Muhammed
Tecno Spark Slim 5g Hüsranı!

Tecno Spark Slim5g Hüsranı!

Profil fotoğrafı
Ali
Tecno Telefon Kapanıp Açılmıyor!

Tecno TelefonKapanıp Açılmıyor!

Profil fotoğrafı
Melek

Öne ÇıkanKonular