Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33437552
1
Fatma sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Alınan Telefonda Ses Sorunu Ve İade Talebi

profile
Fatma
Tecno Mobile
21 Ağustos 2025 14:17
2.022

Antalya Deepo Varan Mağazası'ndan 28 Temmuz'da Tecno Canon 40 model telefon aldım, ayrıca kasko da yaptırdım. Telefonu aldığım günden beri ses sorunu yaşıyorum. Hoparlöre alıp konuştuğumda karşı tarafa net ses gitmiyor. Bu nedenle ürünün iade alınmasını istiyorum. Ürün kusurlu ve bu sorunu yaşayan tek kişi ben değilim.

Tecno Mobile Logo
Tecno Mobile
21 Ağustos 2025 15:10 (Şikayetten 53 dakika sonra)

Değerli Kullanıcımız, İlettiğiniz hususlar incelenerek yetkililerimiz tarafından en kısa sürede size dönüş sağlanacaktır. İyi günler dileriz. TECNO Türkiye

Tecno Mobile Logo
Tecno Mobile
21 Ağustos 2025 15:50
Fatma
Fatma
17 Eylül 2025 15:44

Tecno olarak neden bu kadar şikayete rağmen görmezden geliyorsunuz! Ürününüz den memnun olan yok ses sorunu kullanıcı hatası olamaz demek ki üretimde hata yapılmış. Güncelleme ile bu nasıl çözülür?

Tecno Mobile Logo
Tecno Mobile
17 Eylül 2025 16:06
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Ramazan
Ramazan
Benzer Şikayeti Var

Evet benden de KVK raporu istediler. Gönderildi. Ve sadece güncelleme yapılıp geri gönderildi. Faka hiç düzelme yok. Sorunlar devam ediyor. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum bende. Sonucu bekliyorum. Cihazlar hala bende kapalı kutularında servis raporlarıyla birlikte muhafaza edilmektedir

Ramazan
Ramazan

Sorununuz çözüldü mü acaba. Bende telefonu yeni aldım. Saçma sapan sorunlar yaşıyorum. İade talebim kabul edilmedi. Lakin Tüketici Hakem Heyeti CİMER Maliye Bakanlığı ve ticaret Bakanlığına kadar bu isin Sonunu bırakmayacağım. Gördüğüm kadarıyla yüzlerce kisinin yaşadıkları sorunlar aynı. Bu markanın tüm modelleri ve markaları toplatması lazım. Belli ki becerememişler bu isi.

Fatma
Fatma
Şikayet Sahibi

Merhaba Aldığım Vatan mağazasına iade etmek istediğimi söyledim rapor olması lazım dediler KVK ya gönderildi bugün mesaj geldi ürününüz alabilirsiniz diye sanırım KVK sadece güncelleme yaptı ben de tüketici heyetine başvuruda bulunacağım Tecno bu süreçte topu Vatan mağazasına atıyor Vatan Tecno ya yani bir çözüm yok Tecno pişmanlık ürünün arkasında durmuyor ve bu kadar şikayet var neden bu ürün toplatılmıyor yazık!

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
İlknur sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Alınan Telefonda Ciddi Ses Sorunu Ve İade Talebi

profile
İlknur
Tecno Mobile
02 Ağustos 2025 21:49
10.120

Teknosa mağazasından Tecno Camon 40 Pro 5G telefonu aldım, kurulumu mağazada satış temsilcisi yaptı. Konuşmaya başladıktan sonra konuştuğum kişilerden sesin gelmiyor veya ses çok bozuk bir şekilde geliyor şeklinde uyarılar almaya başladım. Hakikaten konuşma sırasında sesimin karşı tarafa gitmediğini...

2 Destek
3 Yorum
Öne Çıkan Konular
Tecno Mobile Camon 40 Premier 5G Tecno Mobile Camon 40 Premier 5G 40 Tecno Mobile Camon 40 Premier 5G ses sorunu Tecno Mobile Camon 40 Premier 5G telefon Tecno Mobile 40 Tecno Mobile ses sorunu Tecno Mobile telefon
Tecno Mobile
Camon 40 Premier 5G
Detaylı İncele
Benzer Şikayet Yaz