Tecno Spark Slim Km7K Modelinde Android 12 Güncellemesi Gelmemesi

Tecno Spark Slim km7K model telefonu yaklaşık 5 aydır kullanıyorum. Aynı serinin 5g modeline hios 16 güncellemesinin geldiğini, dağıtımın da 28 Ağustos’ta başladığını öğrendim. Arkadaşımda bulunan Tecno Spark Slim 5g modeline bu güncelleme gelmiş olmasına rağmen, benim cihazıma hâlâ herhangi bir güncelleme sunulmuyor.

Telefonu aldığım günden beri ayarlardan yazılım/güncelleme bölümünü düzenli olarak kontrol etmeme rağmen “güncelleme yok” ibaresi dışında bir şey görünmüyor. Cihazı Türkiye’de Bimcell hattı ile kullanıyorum.

Yeni üretilen modeller için en az iki Android güncellemesi verilmesi gerektiğini bildiğim için, kendi cihazımın güncelleme almaması beni rahatsız ediyor ve mağdur hissettiriyor. Tecno ve yetkililerden, Tecno Spark Slim km7K modeli için de hios 16 veya eşdeğer güncellemenin ne zaman geleceği konusunda net bir bilgilendirme yapılmasını ve cihazımın güncelleme kapsamına alınmasını talep ediyorum.