Tecno Spark KL4 Telefonu Aşırı Isınıyor Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyor

Tecno Spark kl4 model telefonu yaklaşık 1 ay önce Media Markt Horizon Garden mağazasından satın aldım. Telefon şarjdayken aşırı derecede ısınıyor, adeta patlayacak gibi oluyor ve bu durum hem güvenlik açısından hem de kullanım açısından beni çok endişelendiriyor.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerinize de ulaşamıyoruz, telefonla destek alamamak sorunun çözümünü iyice zorlaştırıyor. Cihazı güvenle kullanamadığım için bu durumun kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum.

Bu nedenle Tecno Spark kl4 cihazım için para iadesi talep ediyorum. Konuyla ilgili olarak tarafıma en kısa sürede dönüş yapılarak gerekli işlemlerin başlatılmasını rica ederim.