Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Işıl sonuçtan hiç memnun değil

Tecno Spark 20 C: Çözülmeyen Bağlantı Sorunu

Tecno Spark 20 C: Çözülmeyen Bağlantı Sorunu
Tecno Spark 20 C: Çözülmeyen Bağlantı Sorunu
13 Ocak 23:11
1.610

3 ay önce Vodafone Sarıgazi bayisinden Tecno Spark 20 C aldım ve telefon bir anda telefon görüşmesi yaparken hücresel ağa bağlanamıyor, sim kart yok, servis yok diye uyarılar verdi. Ne arama alabiliyorum ne arama yapabiliyorum. Servise gönderdim Vodafone aracılığıyla. 2 hafta sonra geri geldi ve sanki telefona hiç dokunmamışlar gibi Vodafone bayisinden çıkar çıkmaz aynı uyarıyı verdi. Bir an evvel gereğinin yapılmasını arz eder, telefonun ya değişmesini ya da para iadesi yapılmasını talep ederim. Tecno firmasından şikayetçiyim.

Gelişme
Gelişme

01 Şubat 18:15

Üç aydır beni uğraştırdıkları tecno telefon kayıt dışıymış bana BTK böyle bir mesaj geldi iki kere servise gitti ilk format atıldı sonra aynı sorundan yine gitti sim kart yok hücresel ağa ulaşılmıyor diyor tel gitti bu sefer komple ana kartı değiştirmişler ve perşembe servisten aldığım tele bu sabah mesaj geldi BTK telefon kayıt dışıymış ben daha da bir şey demiyorum şikayetim tüketici hakem heyetinde pazartesi bu delilleri de götüreceğim tecno firmasının gereğini yapmasını talep ediyorum ve ücret iademi istiyorum

14 Ocak 09:32 (Şikayetten 10 saat sonra)

Değerli Kullanıcımız; Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Geri bildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için mesai saatleri içerisinde dönüş yapacağız. İyi günler dileriz. TECNO Türkiye

14 Ocak 10:30
14 Ocak 14:13
Işıl
18 Ocak 22:34

Tecno markası bu konuyla ilgili beni daha fazla sıkıntıya soktu hala telefonuma ulaşmadım ürün değiştiremeyiz iade öyle hemen olmaz bizi inandırın diyorlar ben böyle malının arkasında durmayan bir firma asla görmedim sorunum çözülmedi ve işi yokuşa sürüyorlar

20 Ocak 09:34
Işıl
20 Ocak 09:39

Bana kimse dönüş sağlamadı telefonum serviste diyorlar nerede bilmiyorum servis takip kontrolünde sayfaya ulaşamıyorum buraya cevap verilmiş olarak görülsün diye yazılıyor ben tecno yu avukatıma yönlendirdim 2 aydır beni süründürüyor

20 Ocak 10:35
Işıl
20 Ocak 12:43

2 aya yakındır telefonum elime ulaşmadı şimdi de serviste yedek parça bekleniyormuş 3 aylık telefon bozuk çıktı yenileyin ya da para iadesi verin diyorum yep yeni teli benim sorunum olmamasına rağmen parça değişimi yapıyorlar her mecradan şikayet edeceğim bana bozuk ürün sattılar ve sattıkları ürünün arkasında durmuyorlar bunu kabul etmiyorum gereğinin yapılmasını rica ediyorum.

20 Ocak 15:54
Işıl
24 Ocak 10:18

Sorun çözülmedi Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum inşallah onlar çözecek kimseye önermiyorum

27 Ocak 17:08
28 Ocak 10:27
29 Ocak 09:50
03 Şubat 10:45
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

11 Mart 16:37
1.618
1
Ercan sonuçtan hiç memnun değil

13 Kasım 2024 14:01
747

02 Eylül 2024 01:15
3.850
5
Fedai sonuçtan çok memnun
Çözüldü

23 Aralık 2024 23:45
2.322

20 Şubat 01:22
1.545
Kamera Erişim Sorunu İle Mağduriyet
Benzer Şikayet Yaz