Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ali sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Tecno Pova Neo 2'de Ani Isınma Ve Şarj Problemi

10 Temmuz 18:16
1.205

Yaklaşık 2 yıldır kullanmakta olduğum Tecno Pova Neo 2 marka cep telefonumda, son 2 haftadır ciddi teknik sorunlar meydana gelmektedir.

Cihazı bugüne kadar sorunsuz bir şekilde kullandım; ancak son günlerde telefon normal kullanımda bile aşırı derecede ısınmakta ve şarjı birkaç saat içinde tamamen tükenmektedir. Bu durum hem kullanım deneyimini olumsuz etkilemekte hem de cihazın güvenliğini riske atmaktadır.

Cihazın donanımsal bir arızaya sahip olabileceğini düşünmekteyim. Bu nedenle gerekli teknik kontrollerin yapılmasını, sorunun tespiti halinde onarımının gerçekleştirilmesini, onarımın mümkün olmaması durumunda ise ürün değişiminin sağlanmasını talep ediyorum.

Gereğini bilgilerinize arz ederim.

11 Temmuz 09:35 (Şikayetten 15 saat sonra)

Değerli Kullanıcımız, İlettiğiniz hususlar incelenerek yetkililerimiz tarafından en kısa sürede size dönüş sağlanacaktır. İyi günler dileriz. TECNO Türkiye

11 Temmuz 11:28

Değerli Kullanıcımız, Sorunun giderilebilmesi için telefonunuzu elden ya da yurtiçi kargo ile alıcı ödemeli olarak teknik servise yönlendirmenizi rica ederiz. Dilerseniz hafta içi 09.00-17.00 saatleri arasında kullanıcı desteği alabilirsiniz. İyi günler dileriz. TECNO Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Tecno Pova Neo 2 Sürekli Donma ve Aşırı Isınma Sorunları Yaşıyorum

29 Ağustos 14:20
484
5
Can sonuçtan çok memnun
Çözüldü

16 Kasım 2023 08:51
867
"Çok teşekkürler hızlıca çözdük sorunu"
5
Elif sonuçtan çok memnun
Çözüldü

13 Temmuz 2024 13:10
1.002

Tecno Pova Neo 2'de Güvenli Şarj Sorunu Mağduriyeti

05 Eylül 19:37
1.047

Tecno Pova Neo 2 Parmak İzi Sensörü Sorunu Ve Erişim Problemi

15 Ağustos 22:27
1.314
Tecno Pova Neo 2 Parmak İzi Sensörü Sorunu Ve Erişim Problemi
Benzer Şikayet Yaz