to read complaints and reviews, or file yours.Tecno Neo 19 Jiroskop Gecikmesi Oyun Performansını Olumsuz Etkiliyor
Tecno Neo 19 model telefonumda jiroskop ile ilgili ciddi bir gecikme sorunu yaşıyorum. Oyun oynarken telefonun jiroskopu çok geç reaksiyon veriyor, bu yüzden oyun içinde hiçbir şey yapamıyor, düzgün bir şekilde oynayamıyorum. Bu sorun cihazı aldığım ilk günden beri sürekli devam ediyor.
Telefonu Denizli’de herhangi bir mağazadan satın aldım, net tarihini hatırlamıyorum ancak cihazı normal şekilde kullanmama rağmen bu problemi çözemedim. Şu ana kadar ne servise gönderdim ne de müşteri hizmetleriyle görüştüm, çünkü sorunun yazılımsal ya da donanımsal bir arızadan kaynaklandığını ve yetkililerin doğrudan incelemesi gerektiğini düşünüyorum.
Jiroskop gecikmesi sorununun tespit edilip gerekli yazılım güncellemesi veya donanım kontrolü ile kalıcı olarak düzeltilmesini istiyorum. Sorunum giderilirse cihazdan memnuniyetle faydalanmaya devam etmek istiyorum. En kısa zamanda tarafıma dönüş yaparak bu konuda yardımcı olmanızı ve konu ile ilgilenmenizi rica ederim.
Sayın Enesyaman Y., İlettiğiniz hususlar yetkililerimiz tarafından incelenmiş olup destek olmak amacıyla tarafınızla iletişime geçilmiştir. Sizlere daha iyi bir hizmet sunarak, müşteri memnuniyetini her zaman en üst seviyede tutmaya özen göstermekteyiz. TECNO markasına olan güveninizin devam etmesini diliyoruz. Konu hakkında devam edecek süreç boyunca sizinle iletişim halinde olacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri ve taleplerinizi e-posta göndererek, web sitemizdeki topluluk sekmesi üzerinden topluluk destek merkezimize ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. TECNO Türkiye
