Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
2

Tecno Camon Telefonum Sık Sık Sıfırlanıyor Mağdurum Lütfen Yardım Edin

Tecno Camon Telefonum Sık Sık Sıfırlanıyor Mağdurum Lütfen Yardım Edin
Umut
17 Ekim 2023 23:373.851

İyi günler herkese lütfen mesajımı okuyun gerçekten zor durum altındayım bunu size 1 haftadır çökmüş olan bir kişi diyor evet konumuza geçelim telefonum tecno Camon 18 heyecanla almıştım 8 ay oldu. Alanı ve telefon şu ana kadar 4 kere kendi kendine sıfırlandı sık sık sıfırlanıyor evet 1 hafta önce de 4. Kere sıfırlandı ben 1 haftadır telefonu satmaya çalışıyorum ama almıyorlar. Kafayı yiyorum telefon videoda gördüğünüz gibi ilk önce durduruldu hatası verip kapandı ama tam olarak kapanmadı sonra şifremi girdim kabul etmedi hattım takılıyken hat kapalı dedi. Wi-fi açılmıyor. Herhangi şey yapılmıyor. Ben telin sıfırlanacağını biliyordum ve tam olarak kapatmadım arkadaşımdan taktik aldım ve sm kartını çıkarıp telefonu kapatım ve maalesef yine hata alıp telefon resetlendi bu sık sık oluyor. Videoda gördünüz gibi e postam vb. Gitti yedeklemediğim özel fotoğraflar gitti lütfen tecno markası bunu görsün rica ediyorum. Gerçekten mağdurum 8 bin tl yı dert etmiyorum. Sadece cihazım için bana yardım edin. Lütfen bilenlerde yardım etsin inşallah sorunu çözüldüğü günü görürüm sevgilerimle.

Gelişme

18 Ekim 2023 21:20

Şikayetvar üzerinden topluluk destek me Merak eden arkadaşlar için. Marka benim ile iletişime geçti çözüm bulamadılar maalesef ama en azından bir seçenek sundular ama maalesef bende o seçeneği karşılayamıyorum kutuya koyup kargo ile göndermemi istediler maalesef ki telefonu uzun süre kullandığım için kutu kayıp olabiliyor benimkide öyle oldu faturada kutuda kayıp olduğu için onların seçeneğinde çözüm değildi zaten ama yararlıydı ve iyiydi keşke kutuyu bulabilseydim diyorum ama IMEI yoluyla olabilirdi maalesef oda onları karşılamaz. Telefon Düzelmedi maalesef 15 tane telefoncu gezdim yarın 3 tane dahasına gideceğim büyük ihtimale olmaz ama olursa eğer... Buradan yine açıklama yapacağım tecno markası beni hayal kırıklığına uğrattı belki hatta bazı insanlarda bu sorunla karşılaştılar bu markan gelen şey ama yinede onlara teşekkür etmem çok büyük saygısızlık olur teşekkürler iletişim ve yöntem için... Hayırlısı bir bakalım eğer olmasa buradan açıklama yaparım telefoncuları gezmeye devam edeceğim belki anlayan olur da yapar diye ama yinede markayla ilgili olsa bille çözülür diye düşünüyorum bir bakalım inşallah olursa açıklama yaparım tekrardan diyorum bunun çözümü gerçekten zor ekibinde yapacağı çok bir şey yoktu iş işten geçmiştir belki ama yinede bu hatta olmazdı ya. Herkese tekrardan teşekkür ediyorum sıkıldım artık sorunumu çözen arkadaşların hesabına 200 TL atacağım söz veriyorum buradanda İyi Akşamlar👍 #tecno #global

Eki aç
Eki aç
1 Destek
18 Ekim 2023 10:35 (Şikayetten 10 saat sonra)

Değerli Kullanıcımız, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Siz değerli kullanıcılarımızndan aldığımız geri bildirimlerle her gün daha iyi bir müşteri deneyimi sunmak için kendimizi geliştiriyoruz. Yaşadığınız sorunu inceledik ve size destek olmak amacıyla şikayetvar üzerinden ilettiğiniz iletişim bilgileriniz aracalığı ile size ulaşmaya çalıştık ancak size ulaşamadık. Size bir e-mail yönlendirdik, sizi tekrar arayabilmemiz için lütfen bize müsait olduğunuzda dönüş yapınız. TECNO markasına olan güveninizin devam etmesini diliyoruz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri ve taleplerinizi iletebilir, web sitemizdeki topluluk sekmesi üzerinden topluluk destek merkezimize ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. TECNO Türkiye

Umut
Umut
18 Ekim 2023 21:17
Eki aç
Eki aç

Merak eden arkadaşlar için. Marka benim ile iletişime geçti çözüm bulamadılar maalesef ama en azından bir seçenek sundular ama maalesef bende o seçeneği karşılayamıyorum kutuya koyup kargo ile göndermemi istediler maalesef ki telefonu uzun süre kullandığım için kutu kayıp olabiliyor benimkide öyle oldu faturada kutuda kayıp olduğu için onların seçeneğinde çözüm değildi zaten ama yararlıydı ve iyiydi keşke kutuyu bulabilseydim diyorum ama IMEI yoluyla olabilirdi maalesef oda onları karşılamaz. Telefon Düzelmedi maalesef 15 tane telefoncu gezdim yarın 3 tane dahasına gideceğim büyük ihtimale olmaz ama olursa eğer... Buradan yine açıklama yapacağım tecno markası beni hayal kırıklığına uğrattı belki hatta bazı insanlarda bu sorunla karşılaştılar bu markan gelen şey ama yinede onlara teşekkür etmem çok büyük saygısızlık olur teşekkürler iletişim ve yöntem için... Hayırlısı bir bakalım eğer olmasa buradan açıklama yaparım telefoncuları gezmeye devam edeceğim belki anlayan olur da yapar diye ama yinede markayla ilgili olsa bille çözülür diye düşünüyorum bir bakalım inşallah olursa açıklama yaparım tekrardan diyorum bunun çözümü gerçekten zor ekibinde yapacağı çok bir şey yoktu iş işten geçmiştir belki ama yinede bu hatta olmazdı ya. Herkese tekrardan teşekkür ediyorum sıkıldım artık sorunumu çözen arkadaşların hesabına 200 TL atacağım söz veriyorum buradanda İyi Akşamlar👍

19 Ekim 2023 10:11

Değerli Kullanıcımız, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Siz değerli kullanıcılarımızndan aldığımız geri bildirimlerle her gün daha iyi bir müşteri deneyimi sunmak için kendimizi geliştiriyoruz. Yaşadığınız sorunu inceledik ve size destek olmak amacıyla şikayetvar üzerinden ilettiğiniz iletişim bilgileriniz aracalığı ile size ulaşmaya çalıştık ancak size ulaşamadık. Size bir e-mail yönlendirdik, sizi tekrar arayabilmemiz için lütfen bize müsait olduğunuzda dönüş yapınız. TECNO markasına olan güveninizin devam etmesini diliyoruz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri ve taleplerinizi iletebilir, web sitemizdeki topluluk sekmesi üzerinden topluluk destek merkezimize ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. TECNO Türkiye

19 Ekim 2023 14:26

Değerli Kullanıcımız, İlettiğiniz hususlar yetkililerimiz tarafından incelenmiş olup destek olmak amacıyla tarafınızla iletişime geçilmiştir. Sizlere daha iyi bir hizmet sunarak, müşteri memnuniyetini her zaman en üst seviyede tutmaya özen göstermekteyiz. TECNO markasına olan güveninizin devam etmesini diliyoruz. Konu hakkında devam edecek süreç boyunca sizinle iletişim halinde olacağız. İyi günler dileriz. TECNO Türkiye

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Tecno Camon 18 Telefon

Emine
12 Aralık 2023 22:545.414

"Önce sizlere çok çok teşekkür ediyorum iyi ki varsınız sonra benim sorunlarımla ilgilenen tecno sorumlusu eda kızımıza sonsuz teşekkürler minnettarım"

Tecno Camon 18 Telefon
Tecno Camon 18 Telefon
Tecno Camon 18 Telefon
Tecno Camon 18 Telefon
+2
1

Tecno Telefon Faciası: Garantili Ürün, Sonsuz Döngüde Kaldı!

Bahadir
15 Nisan 2025 12:231.538

Merhaba 1.5 yıl önce Tecno Camon 18p telefon alarak ve bu markayı tercih ederek çok büyük bir hata yaptığımı anladım. 4-...

Tecno Telefon Faciası: Garantili Ürün, Sonsuz Döngüde Kaldı!
Tecno Telefon Faciası: Garantili Ürün, Sonsuz Döngüde Kaldı!
1 Destek1 Yorum

Tecno Camon 18: Sistem Hataları Ve Büyük Maddi Kayıp

Kutan
17 Şubat 2025 01:172.821

Tecno Camon 18 alma yın. 5para etmez bir cihaz nedeni sistem hatası oldukça fazla telefonu kullanırken ekran donuyordu y...

Sürekli Yazılım Sorunları Yaşatan Telefon İçin Çözüm Bekliyorum

Burak
5 Ekim 2025 19:231.839

Yaklaşık 3 yıl önce Aydın Forum AVM Teknosa’dan aldığım Tecno Camon 18 model telefonumda, satın aldıktan birkaç ay sonra...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Tecno Telefon Kapanıp Açılmıyor!

Tecno Telefon KapanıpAçılmıyor!

Profil fotoğrafı
Melek
Tecno Camon V Fold 2 Ekran Hatası!

Tecno Camon V Fold 2Ekran Hatası!

Profil fotoğrafı
Fedakar
Tecno Spark 40 Pro Pişmanlık

Tecno Spark 40 ProPişmanlık

Profil fotoğrafı
Ufuk
Tecno Spark Kamera Sorunu, Bulanık Gösteriyor!

Tecno Spark KameraSorunu, Bulanık Gösteriyor!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Tecno Pova Neo2 Güncelleme Gelmiyor

Tecno Pova Neo2Güncelleme Gelmiyor

Profil fotoğrafı
Sinan
Tecno Mobile Zil Sesi, Flaş Sorunu

Tecno Mobile ZilSesi, Flaş Sorunu

Profil fotoğrafı
Ravza

Öne ÇıkanKonular

Camon 18 Logo
64
Tecno Mobile
Camon 18
Detaylı İncele