to read complaints and reviews, or file yours.Tecno Camon 20 Pro Arızası!
Telefonu alalı henüz 10 ay oldu. Bir tane çizik bile yok tertemiz kullanmama rağmen bu sorunu yaşıyorum. KVK'ya tam 2 kez götürdüm hep yaptık diyorlar fakat sonuç ortada. İş güç sahibi insanlarız sürekli serviste telefon peşinde koşturmaktan sıkıldım. Bu mağduriyetin giderilmesini bekliyorum.
Kesinlikle ekran arızası falan değil. Videodan öyle anlaşılabilir ama değil. Çünkü bazen normal şekilde açılıyor. Birkaç dakika sonra kapanıyor.
Değerli Kullanıcımız; Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Geri bildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için mesai saatleri içerisinde dönüş yapacağız. İyi günler dileriz. TECNO Türkiye
Değerli Kullanıcımız, Sorunun giderilebilmesi için telefonunuzu elden ya da yurtiçi kargo ile alıcı ödemeli olarak teknik servise yönlendirmenizi rica ederiz. Dilerseniz hafta içi 09.00-17.00 saatleri arasında kullanıcı desteği alabilirsiniz. İyi günler dileriz. TECNO Türkiye
Telefonu 10 günde 3 kez KVK teknik servise bıraktım. Artık sure 1 ayı buldu. Yapamadılar, yine yapamayacaklar ama serviste parça gelmesi için bekletiliyorum. 10 günü geçti ve yasal süre 20 iş günü. Kısacası artık değişim istiyorum. Kimse 1-2 ay arızalı bir telefon peşinde koşturacak zamana sahip değil. Ayrıca yerine kullanabileceğim ikame bir telefonum da yok. Ara sıra yakınlarımın telefonunu kullanıyorum. Markanız tam bir pişmanlık oldu benim için.
Değerli Kullanıcımız, İlettiğiniz hususlar yetkililerimiz tarafından incelenmiş olup destek olmak amacıyla tarafınızla iletişime geçilmiştir. Sizlere daha iyi bir hizmet sunarak, müşteri memnuniyetini her zaman en üst seviyede tutmaya özen göstermekteyiz. TECNO markasına olan güveninizin devam etmesini diliyoruz. Konu hakkında devam edecek süreç boyunca sizinle iletişim halinde olacağız. İyi günler dileriz. TECNO Türkiye
Değerli Kullanıcımız, İlettiğiniz hususlar yetkililerimiz tarafından incelenmiş olup sonucu tarafınıza iletilmiştir. Sizlere daha iyi bir hizmet sunarak, müşteri memnuniyetini her zaman en üst seviyede tutmaya özen göstermekteyiz. TECNO markasına olan güveninizin devam etmesini diliyoruz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri ve taleplerinizi iletebilir, web sitemizdeki topluluk sekmesi üzerinden topluluk destek merkezimize ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. TECNO Türkiye
Bu markadan uzak durun arkadaşlar. Bana iletilen konu Tüketici Hakem Heyeti'ne gitmem 😅 bunu okuyanlar sorunun çözüldüğünü düşünmesin. Telefonu aynı sebepten 3. Kez KVK'ya bıraktım ve hep yapamadan geri verdiler fakat kendi kayıtlarına tamir edildi olarak yazdıklarından sorunum çözülemiyor. Tamir edilen telefonu ertesi gün yeniden servise götürmem tamir edilemediği anlamına gelmiyor sanırım 😅
Firma ürün tamir edilemediği için ücretimi iade etti. Evet cihaz arıza yaptı ama en azından ürünün arkasında durdular. Neticede bir makine arıza yapabilir. Önemli olan destek olmaları bu sebeple memnun kaldım ve ben de iade aldığım parayla Tecno 30 aldım. Teşekkür ederim. Tecno markasından artık memnunum.
Ücret iademi aldım ve bu parayla tekrar Tecno aldım, Tecno 30. Teşekkür ederim ürünün arkasında durdunuz.
Değerli Kullanıcımız, Memnuniyetinizi duymak bizi çok mutlu etti, markamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Sizden aldığımız güç ile daha iyisini yapmak için çalışmaya devam edeceğiz. İyi günler dileriz. TECNO Türkiye
