Tecno 10 Pro Sürekli Kapanıyor, Değişim Talep Ediyorum

Tecno 10 Pro 250 GB telefonum sürekli kendi kendine kapanıyor. Gün içinde defalarca kez bu sorunu yaşıyorum ve telefonu sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu durum hem iletişimimi hem de günlük işlerimi ciddi şekilde aksatıyor.

Telefonu A101’den satın almıştım. Daha önce bu cihazla ilgili olmasa da başka bir sorun için telefonu servise vermiştim, a10 modelim de servise gitmişti. Fişim şu an serviste kaldığı için elimde bulunmuyor. Ancak şu an yaşadığım sürekli kapanma problemi devam ediyor ve telefonumdan verim alamıyorum.

Firma tarafından telefonumun mümkünse 5g destekli bir model ile değiştirilmesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede kalıcı şekilde çözülmesini istiyorum.