to read complaints and reviews, or file yours.Kendi Kendine Kapanma Sorunu Ve Servisin Çözüm Sunmaması Nedeniyle Telefon Değişimi Talebi
Vodafone’dan yaklaşık 2 ay önce Tecno Spark Slim 5g marka telefon satın aldım. Cihazı aldıktan kısa süre sonra telefon kendi kendine kapanıp açılmaya başladı ve bu sorun devam ettiği için telefonu yetkili servise gönderdim.
Servise durumu net bir şekilde belirtmeme rağmen, telefonda ekranla ilgili hiçbir problem yokken benden ekran değişimi için onay istendi, bunu kabul etmedim. Herhangi bir onarım yapılmadan, sorun çözülmeden telefon tarafıma geri gönderildi ve cihaz hâlâ kendi kendine kapanıp açılmaya devam ediyor.
Hem sıfır aldığım bir telefonda böyle bir sorun yaşamam hem de servisten çözüm alamamam nedeniyle mağdur durumda kaldım. Tecno Spark Slim 5g cihazımın, devam eden bu arıza nedeniyle yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum.
Sayın Faruk T.. Zaman ayırıp deneyiminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Yaşadığınız sorunu inceledik ve geribildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için sistemde kayıtlı cep telefonları üzerinden dönüş sağlanmış fakat ulaşılamamıştır, TECNO markasına olan güveninizin devam etmesini diliyoruz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. İyi günler dileriz. TECNO Türkiye
