to read complaints and reviews, or file yours.İnternet Aramalarında Ses Kesikliği Ve Garanti Servisi Çözüm Eksikliği
Teknosa Bursa Kent Meydanı mağazasından peşin olarak 16.999 TL ödeyerek aldığım Tecno Spark telefonumda, özellikle internet üzerinden yapılan görüşmelerde karşı tarafa sesimin kesik kesik gitmesi sorunu yaşıyorum. Normal görüşmelerde sorun olmamasına rağmen internet aramalarında ses sürekli bölünüyor ve sağlıklı iletişim kuramıyorum.
Bu nedenle telefonu 10 Aralık tarihinde garantiye götürdüm; ancak cihaz “işlemsiz” olarak geri gönderildi ve herhangi bir sorun tespit edilmediği söylendi. Buna rağmen aynı problem hâlâ devam ediyor ve telefonu amacına uygun şekilde kullanamıyorum.
Ürünü aldığım günden beri yaşadığım bu ses kesilme sorununun çözülmemesi ve servisten sonuç alamamam nedeniyle, Tecno Spark telefon için ödediğim 16.999 TL bedelin iadesini talep ediyorum.
Sayin Tuba A.. İlettiğiniz hususlar yetkililerimiz tarafından incelenmiş olup destek olmak amacıyla tarafınızla iletişime geçilmiştir. Sizlere daha iyi bir hizmet sunarak, müşteri memnuniyetini her zaman en üst seviyede tutmaya özen göstermekteyiz. TECNO markasına olan güveninizin devam etmesini diliyoruz. Konu hakkında devam edecek süreç boyunca sizinle iletişim halinde olacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri ve taleplerinizi web sitemizdeki topluluk sekmesi üzerinden topluluk destek merkezimize ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. TECNO Türkiye
