Teb Arval Aracımın Kaybolması Ve Sorunlu Servis Süreci


Bakım için servise götürdüğüm aracım TEB arval yetkilileri gelen onay mailine bakmadığı için 1,5 saat boşu boşuna bekledim. Servis beni uyarınca hâlâ sizin aracı almadık, onayınız gelmedi dediğinde 2 kez arayarak ancak bakımın onayını yaptırdım. Bir maile tıklamak bu kadar zor olmamalı.
34 e***8 araç 30 Ekim sabah 9'da servise geldim.


Aracımı cumartesi günü bakım için servisten randevu alıp götürdüm. Fakat Ald tüm gün bekletip onay vermediği için hiçbir işlem yapılmadan geri aldım. Tüm işlerim aksadı. Kurumsal bir şirketin amatör davranışı... Cumartesi servisler açık araçlar bakıma kabul ediliyor fakat Ald kapalı nasıl bir çalışm...

Lease Plan aracımı 150 bin bakımı için firmayı arayarak randevu oluşturdum. Kendi firmam konuya ilişkin mail ve onay yapmasına ve benim onlarca kez telefonla konuşmama rağmen servisin kapısında onay vermeyerek sabah 08.20 den beri beni bekletiyor ve halen tenezzül edip bilgilendirme sorsanız müşteri...

Çalıştığım şirket TEB Arval'dan araç kiralama hizmeti alıyor. Erzurum'dan Gaziantep'e yolculuk yaparken, gece saat 01.15'te Diyarbakır-Siverek arasında aracım motor güç arızası uyarısı verip gaz yememeye başladı. Ben de hiç sürmeden hemen sağ tarafa çekip kontağı kapattım ve servisi aradım. Teknisye...
Teb Arval'e ait aracımı Manisa Auto King yetkili servisine hasar onarım için bıraktım ve Zeplin Car'dan ikame araç talebi oluşturdum. Görevli beyefendi aracı getirdiğinde teslim tutanağına aracın çizik ve göçüklerini başta yazmadı ben uyarınca doldurdu, sonrasında aracı teslim aldım ve yaklaşık 50 m...