to read complaints and reviews, or file yours. 
TCL pişmanlığım.
65C655Pro televizyonum 8 aylıkken ana kart arızası verdi. 15 Ağustos’ta servise teslim ettim. Yasal tamir süresi olan 20 iş günü dolduktan sonra aradım ve değişim talep ettim. Ancak müşteri hizmetleri sürekli oyaladı, her seferinde aynı cevapları verdiler. Sonunda cihazı tamir edip teslim almamı söylediler, değişim talebime ise hiçbir şekilde olumlu dönüş yapılmadı.
Yaklaşık 2 aydır ürünü kullanamıyorum, mağduriyetim giderilmedi. Yüksek ücret ödeyerek aldığım ürün için değişim talebimin karşılanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Gerekli tüm belge ve kayıtlar elimde mevcut.
TCL marka 65 inç. Televizyonum garanti kapsamında iken arızalandı. Servis 19 Ağustosta televizyonu tamire aldı. Bugün yaklaşık iki ay geçtiği halde televizyonum yapılmadı. Televizyonun akıbeti hakkında bilgi verilmedi. Ben haftada üç kez müşteri hizmetlerini arayıp bilgi almaya çalışıyorum. İlgilile...
10 ay önce vatandan TCL 65p635 marka televizyon aldım. 2 buçuk ay önce evime taktım taktığım günden beri sıkıntı yaşıyorum. Servisi aradım geldi ilk yazılımdan denildi daha sonra tekrar bozuldu ana kart denildi 1 ay ana kart bekledik ana kart takıldı aynı arıza devam ediyor hala. Yine arıyorum bu se...
Çok kötü servis anlayışı! TCL 65C745 model televizyonum yaklaşık 1 ay önce arızalandı ve ekranda görüntü yoktu. Garanti kapsamında olan ürünüm için genel merkez servisini aradım. Servis, kart değişimi gerektiğini belirterek televizyonun seri numarası ve kart resimlerinin fotoğrafını çekti. Ancak dah...
TCL 65 inç TV aldım yaklaşık iki ay sonra TV bozuldu yetkili servis değişim dedi. Satıcı firma kutu olmadığı için değişimi kabul etmedi. Sonra ben TCL firmasından kutu talep ettim yok dediler. Buradan şikayet yazdım. Aradılar TCL den şikayetiniz silin biz size kutu tedarik edeceğiz dediler. İki aydı...
TCL marka satın aldığım 65c655pro model televizyonum devrilme sonucu kırıldı. Yaptırmak üzere TCL'e başvurdum. Aradan neredeyse üç hafta geçti. Defalarca aramama ve aciliyet iletilmesine rağmen halen tamir için panel fiyatı verilmedi. Bu durumu bana servis verilmediği şeklinde anlıyorum. Ürünün arka...
Yorumlar