to read complaints and reviews, or file yours. 
TCL MT42 model akıllı çocuk saatimin üst kısmındaki şarj yeri kapağı için yedek parça talebim var. Ancak TCL müşteri hizmetlerine ulaşmakta ciddi sıkıntı yaşıyorum. Bugün üç kez arama gerçekleştirdim. Aradığımda ortalama 10 dakika içinde yanıt verileceği belirtilmesine rağmen, ilk aramamda 28 dakika, ikinci aramamda ise 19 dakika beklememe rağmen telefona kimse bakmadı. 0850’li müşteri hizmetleri numarasını aradığımda ise “Biz telefonlara bakmıyoruz, yalnızca 0212 ile başlayan numaraya ulaşabilirsiniz” dediler. Ancak bu verilen 0212 900 37 ** numaradan da yanıt alabilmek mümkün olmadı.
Garanti dışı olarak yalnızca yedek parça temini için destek almak istiyorum. Parçayı tedarik edebilmek adına ne gerekiyorsa yapmaya hazırım. İlgili birime kolayca ulaşabilmek veya bu konuda yönlendirilmek istiyorum. Yardımcı olmanızı rica ediyorum.
TCL mt42 model çocuk saatini yaklaşık iki haftadır kullanıyoruz. Sim kart kapağı çok kısa sürede koptu ve şu anda açıkta duruyor. Bu durum, saatin suya karşı tamamen korumasız kalmasına sebep oldu. Kapağın yedeği de piyasada bulunmuyor ve temin edemiyoruz. Ürünü online mağazadan satın aldık, sipariş...
Merhaba, oğluma TCL MT42 model akıllı saat aldım. İlkinde şarj soket yeri koptu ve içerisine oğlumun teri girdiği için ana kartı zarar gördü. Yaptırmak istedik, fakat saatin kendisinden daha pahalı bir fatura çıkardılar. Tekrar saat aldık, yine aynı şekilde şarj yeri koptu. Şu anda tekrar yaptırmak ...
TCL MT42X model akıllı saatimi yaklaşık bir aydır kullanırken ciddi bir sorun yaşamaktayım. Saat, şarjdan çıkardığım anda sürekli olarak kapanıyor ve bu nedenle kullanamıyorum. Ürünü bir online mağazadan satın aldım ve garanti süresi de sona ermiş durumda. Bu sorunla ilgili olarak TCL müşteri hizme...
TCL müşteri hizmetleri ulaşılması imkansız. Açılmayan mt40x model çocuk saati için servis hizmeti almak istesek de pek başarı sağlayamadık. İlk arama 20 dakika ikinci arama 25 dakika sürdü. Telefonlara bakan yok. Böyle bir müşteri hizmetsizliği görmedim. Akıl alır değil. Bu markadan memnun kalmadım....
TCL MT42X model akıllı saatimizi yaklaşık 1 haftadır açamıyoruz. Cihazı uzun süre şarja takmamıza ve güç tuşuna uzun süre basmamıza rağmen ekranda hiçbir tepki veya bildirim olmuyor, cihaz açılmıyor. Ürünümüzün garantisi devam ediyor. Sorunun çözümü için TCL müşteri hizmetlerini aramayı denedim anc...
Yorumlar