to read complaints and reviews, or file yours. 
Aşağıdaki mailim TCL olarak Servislerinden şikayetçi olmama rağmen kayıt açmadıkları gibi Adana yetkili servisi sıfırıyla değiştik dediği için işlem bile yapmadılar. Bu marka gerçekten pişmanlık. Resimlere bakınca ürünün sıfır olmadığını herkes anlayabilir ama teknik servis ve TCL umurunda değil.
Faturası ve 2 ayrı servis kayıt bilgileri bulunan 04/09 tarihli fatura ile alınmış urunu 2 defa Adana yetkili servisinize gönderdik. Arıza bilgileri ve yapılan işlemler yine ekte mevcuttur. Urunu 2 ay oldu. Alalı ve sadece 15 gün kullanabildik. 2. Defa servise gönderdiğimizde kullanıcı hatası denildi ve 2200 TL karşılığında gövde kısmının değişeceği bilgisi verildi. Onayladık ve ödemeyi yaptık. Ürün elimize dun ulaştı ve değiştirilen gövdede markasi TLC olmayan bir ekran koruyucu ve resimlerde de göreceğiniz üzere kullanılmış lekeli bir gövde takılıp gönderilmiş. Yetkili servisi aradığımda ürünün eski bir ürünle değişiminin söz konusu olmadığını söyledi ve urunu yine gönderin dedi. Dalga geçer gibi. Henüz kullanmadığım ürüne neredeyse saatin fiyatı kadar servis ücreti istendi hem de kusurlu eski ürün gönderildi. Ürünün değişimini talep ediyorum
TCL 42 akıllı saat aldığımız ilk aydan beri sıkıntı çıkarıyor. İlk ayda şarj sorunu yaşadık, servise gitti, ana kart değişti. Üstüne 1 yıl olmadan şimdi de benim sesim çocuğun saatinden duyulmuyor, ses sorunu yaşıyoruz. Daha alalı 1 yıl olmadı bile, şimdi servise gönderdik ama servisten değişim tale...
TCL akıllı çocuk saati daha garanti süresi bitmeden 3 defa farklı sorun çıkartması sebebiyle servise gitti. Üçüncü de su kaçması sebebiyle ana kart gitmiş denildi ve neredeyse saat tutarında ücret istediler. Ama kızım saati sadece el yıkamada kullanır ki el yıkamada kullanabileceği bu sudan etkilenm...
2024 yılının sonlarında kız kardeşime yılbaşı hediyesi olarak büyük umutlarla TCL MT42 akıllı saat satın aldım. Küçük olduğu için telefon almak istemedim, ama TCL saatinin konum takibi ve iletişim için harika bir seçenek olacağını düşündüm. Ancak büyük bir hata yapmışım. Saatin kutusunu açtık, kurd...
Bugün Teknosa dan arandım, Ürünün onarımı yapıldığı bilgisini aldım. Teslim almak için gittim sıfır aldığım ürün 5 gün içinde bellek dolu arızası verdiğini ve şarj problemi olduğunu belirtmemize rağmen bana onarım adı altında hatalar bulunamadı güncelleme yaptık. Gönderdik diye teslim edilmeye çalış...
TCL marka MT40X modeli olan 1 buçuk senelik akıllı saatimizin ses problemi ve konum hatası vermesinden dolayı TCL müşteri hizmetlerini aradım. Bulunduğum yerde servis hizmeti olmadığı için bana cihazdaki sorunları-hataları bir kağıda yazarak faturası ile birlikte verdikleri kargo koduyla servise gön...
Yorumlar