to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhabalar, 24.06.2024 tarihinde BİM A.Ş. marketlerinden TAC-18CHSD/Xa21 model TCL marka klima aldık. Klimanın yatay swing hareketi manuel olarak yapılmaktadır ancak kalitesi çok düşüktür. Yatay swing ayarlanırken mekanizma fana çarpıp fan kanatlarında kırılma yaşandı ancak servis gelip bakmasına rağmen ürün garanti kapsamına girmemektedir dendi. Kesinlikle parçanın kalitesizliğinden kaynaklanan arızayı, 'yok kalem sokmuşsunuzdur, yok bir şeyle müdahale etmişsinizdir' diyerek garanti kapsamına alıp değiştirmediler. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Kesinlikle TCL ürünün arkasında durmuyor.
İki tane TCL marka klima 30.06.2024 tarihinde BİM'den aldım. Servisine bir türlü ulaşamıyorum. Arayan soran yok. Verdikleri iletişim numarasını arıyorum, sürekli oyalıyorlar. Aldığıma çok pişman oldum. Verdikleri servisin numarasını arıyorum, açmıyor. İki gün önce söyledikleri servisin adını bulup d...
02/08/2023 tarihinde TCL marka klimamı satın aldım bir gün sonra evime geldi. Markanın müşteri temsilcisini arayarak kurulum kaydını oluşturduklarını randevu için yetkili servisin arayacağını söylediler. Aradan geçen 4 gün içerisinde hiçbir yetkili servis ve müşteri hizmetleri tarafından aranmadım. ...
14 Haziran 2024 tarihinde BİM'den satın aldığım 12CHSD/XA21I TCL klima ile ilgili büyük bir mağduriyet yaşıyorum. İnternette bu klimanın özellikleri hakkında bilgi bulamadığım için BİM müşteri hizmetlerini aradım. Bana, AX51I modeli ile aynı özelliklere sahip olduğunu ve BİM için özel üretildiğini, ...
BİM marketten 09.06.2024 tarihinde TCL marka klima aldım. Müşteri hizmetlerinden randevu oluşturdum ve yetkili servisin beni gün için arayacağını söylediler. Yetkili servis ise 20 gün sonraya gün verdi. Tekrar müşteri hizmetlerini aradım internet sitesinde görünen başka bir servisle kurulum talep et...
24.07.2025 tarihinde BİM mağazasından satın aldığım TCL marka klima için aynı gün müşteri hizmetlerini arayarak kurulum talebinde bulundum. Tarafıma servisin beni arayacağı bilgisi verildi. Ancak herhangi bir dönüş olmayınca 29.07.2025 tarihinde ben aramak zorunda kaldım. Yapılan görüşmede, 30.07.20...
Yorumlar