to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerindeki TCL resmi satıcısından aldığım mt42 model akıllı çocuk saatini yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. Bu süre boyunca saatin konum bilgisiyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Konum çok geç güncelleniyor, bazen ise hiç güncellemiyor, bu nedenle çocuğumun anlık takibini yapamıyorum ve cihazı amacına uygun şekilde kullanamıyorum.
Yaşadığım sorunla ilgili müşteri temsilcileriyle görüştüğümde problemin saatten değil, Türk Telekom hattından kaynaklandığını söylediler. Ancak aynı hattı başka cihazlarda sorun yaşamadan kullanabiliyorum, bu yüzden problemin saat veya yazılım kaynaklı olduğunu düşünüyorum.
TCL’den, mt42 model akıllı çocuk saatimin gerekli kontrollerinin yapılarak cihazın tamir edilmesini ve gerekiyorsa yazılım güncellemesinin uygulanmasını talep ediyorum. Ürünün, konum bilgisini sağlıklı ve zamanında iletecek şekilde çalışır hale getirilmesini istiyorum.
TCL MT42X Akıllı Çocuk saatimin garantisi devam ediyor. 6 ay önce saat durup dururken arızalandı ve KVK teknik servisinde ana kart değişimi yapıldı. Garantisi devam ederken gecen hafta tekrar durup dururken kapandı tekrar KVK servisine götürdüm ve şu an serviste bulunuyor ayrıca ürün değişimi yapılm...
TCL MT42X çocuk saati aldım, saat TCL Connect te eşleşme sağlamıyor. IMEI numarası geçersiz hatası veriyor, QR kodu okumuyor. 2 gündür saatsiz gidiyor oğlum okula. TCL Türkiye destek hattına zaten ulaşılamıyor, telefon çalmadan arama başarısız hatası veriyor. Mağduriyetim giderilmezse farklı yollar...
Çocuğuma TCL marka akıllı çocuk saati aldım. Cihaz sürekli konumu yanlış gösteriyor ve sürekli çevrimdışı gözüküyor. Konumlarda çok büyük sapmalar var. Ara ara donma yapıyor. Bir dünya para verip iyisi diye bu cihazı aldık ve memnun değiliz. Müşteri hizmetlerini aradığımızda da çok yardımcı olmuyorl...
Geçen yıl TCL MT40X Akıllı Çocuk Saati aldım. Geçen hafta akıllı saate IMEI numarasının klonlandığına dair bir mesaj geldi. TCL servis hizmetlerini aradım ancak bu konuyla kendilerinin ilgilenmediğini, ürünün arkasında durmadıklarını ve bizi garanti veren Genpa'ya yönlendirdiklerini söylediler. Genp...
16 Kasım’da oğluma TCL MT40X akıllı çocuk saati satın aldık. İlk günlerde saatle ilgili bir sorun olduğunu fark etmedim, oğlumun bir şeylere yanlışlıkla bastığını düşündüm. Ancak gece geç saatlerde, çocuğum uyurken ve saat kapalıyken bile telefonuma acil sos çağrısı geldiğini gördüm. Yani bu çağrıla...
Yorumlar