to read complaints and reviews, or file yours.Klimanın Dış Ünitesi Yanlış Yere Takıldı, Ek Ücret Alındı!
13/11/2025 Perşembe günü Kahramanmaraş/Onikişubat adresimde TCL Elite Plus A++ TAC-15CHSD/XA73I inverter 15000 BTU Wi-Fi 4 Yöne Otomatik Üflemeli Duvar tipi klimamın kurulumu için yetkili servis geldi. Ancak dış üniteyi, hem iç üniteye uygun olmayan hem de benim istediğim yer dışında, binanın dışına ve oldukça uzak bir noktaya kendi tercih ettikleri şekilde monte ettiler. Bu işlem için ayrıca 3.000 TL ek boru ücreti talep ettiler ve kurulumun tamamlanabilmesi için bu ücreti ödedim.
Dış ünite şu anda 6 metre uzunluğunda boru ile klimaya çok uzak bir yere takıldı. Bu durumdan dolayı memnuniyetsizliğimi müşteri hizmetlerine ilettim ve kayıt oluşturuldu. Elimde servis formu ve ödeme belgeleri mevcut.
Dış ünitenin uygun yere taşınmasını ve ödediğim ek ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. 600 TL elden verdim Geri kalanı IBAN'dan yolladım
Fotoğrafta binanın dış görüntüsü nasıl durduğuna bakılsın. Daha yakına takılamaz mydı. 3 mt ekleme yapmadan da daha yakına takılabilirdi
Şu anda bina yönetimi de kabul etmedi bu durumu görüntü bozukluğu düzeltin diye kapıya geldiler. Pişman olduk aldığımıza dönüşte yapılmıyor müşteri hizmetleri tarafından
