to read complaints and reviews, or file yours.Kurtalan Ankara Güney Ekspresi'nde 3,5 Saat Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği
17.08.2026 tarihli 52013 Kurtalan–Ankara Güney Ekspresi ile Yenifakılı İstasyonu’ndan yolculuk yapmak üzereydim. Saat 07.02’de istasyonda olmama rağmen tren yaklaşık üç buçuk saat rötar yaptı.
Bu süreçte trenin gecikeceğine dair hiçbir ön bilgilendirme yapılmadı, istasyonda ya da dijital kanallarda yolcuların zamanında haberdar olacağı bir duyuruya rastlamadım. Üç buçuk saat boyunca istasyonda beklemek zorunda kaldım ve bu nedenle tüm planlarım altüst oldu, zamanım boşa gitti. Ayrıca bu hatta trenlerin neredeyse hiçbir zaman vaktinde gelmemesi artık süreklilik kazanan bir sorun haline gelmiş durumda.
Biletime ait PNR numaram S26U24R1W’dir. Yaşadığım bu gecikme ve bilgilendirme eksikliği nedeniyle mağduriyetimin dikkate alınmasını, gerekli incelemenin yapılarak seferlerin zamanında işlemesi için kalıcı önlemler alınmasını ve yolcuların gecikmeler konusunda önceden ve şeffaf biçimde bilgilendirilmesini talep ediyorum.
