Kayseri Tren Garı'na Telefonla Ulaşamamak Mağduriyet Yaşatıyor

Kayseri Tren Garı’na yaklaşık iki aydır telefonla kesinlikle ulaşamıyorum. Gün içinde defalarca aramama rağmen ya sürekli meşgule düşüyor ya da telefon hiç açılmıyor. En son 6–7 Aralık 2025 tarihlerinde de aynı sorunu tekrar yaşadım ve yine kimse telefona cevap vermedi.

Seyahatle ilgili en basit bilgileri bile Kayseri’den alamadığım için mecburen başka şehirlerdeki garları arayıp bilgi öğrenmek zorunda kalıyorum. Bu durum hem zaman kaybına hem de ciddi mağduriyete neden oluyor.

Kayseri Tren Garı’ndan beklentim, en azından belirli saatlerde telefonlara cevap verilmesi ve vatandaşın temel bilgi taleplerinin karşılanmasıdır. Telefon hattının sürekli meşgul ya da yanıtsız kalmaması için gerekli düzenlemelerin yapılmasını rica ediyorum.