to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank Bonus kredi kartımın (sonu 5551) kullanımı sırasında her ay düzenli olarak "satış faizi" adı altında hesabımdan para kesilmektedir. Ayrıca, yıllık üyelik ücreti olarak 995,50 TL alınmış ve bu ücreti ödemek istemediğimi defalarca belirtmeme rağmen ücret tahsil edilmiştir. 07/08/2025 tarihli ekstrede 429 TL, 07/10/2025 tarihli ekstrede ise 291,95 TL satış faizi yansıtılmıştır. Toplamda 995,50 TL yıllık üyelik ücreti, 694,92 TL satış faizi, 105,69 TL KKDF ve 105,69 TL faiz ödedim. Tüm ödemelerimi yaptım.
Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, bana yalnızca Türkiye Bankalar Birliği Hakemliğine başvurabileceğim söylendi. Tüm işlemlerimi mobil uygulama üzerinden gerçekleştirdim ve bu kesintiler 17/08/2025 tarihinden itibaren her ay düzenli olarak devam etmektedir. Başvuru numaram: 2510010257006816, müşteri numaram: 2400-4511915.
Denizbank’tan haksız yere alınan tüm ücretlerin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Deniz Bonus Kredi Kartımdan yıllık üyelik ücreti kesilmiştir. Yaklaşık 5 yıldır kullanmadığım kartı yanlışlıkla 01.04.2024 tarihinde kullandım ve ertesi gün, 02.04.2024'te hemen 569 TL aidat kesildi. Zaten limitim 1400 TL ve çözüm aramaktayım. 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Ko...
Denizbank Antalya/Kepez şubesinden emekli Bonus kredi kartı aldım başvuru yaptığımda aidatsız ücretsiz kredi kartı istedim. Yetkili bana defalarca sözlü olarak tamam Adem bey size verdiğimiz kart ücreti yok dedi. 22/06/2025 tarihinde kredi kartıma 407.50 yıllık üyelik yansıtılmış 22/06/2025 tarihind...
27 Şubat 2024 tarihinde, sonu 0064 ile biten Bonus kredi kartımdan 'üyelik ücreti' adı altında 583,00 TL alınan yersiz ve kanunsuz bedelin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği koşulsuz ve şartsız iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502...
QNB bankası faizsiz kredi adı altında yeni müşteri çekip hesap açtırıyor. Lakin bir ay sonra ortaya çıkıyor ki verdikleri kart ücretli ve yıllık aidat ücreti (680₺) kesiyor. Yani faizsiz kredi ama yersen. Biz de yedik. Hem maaş kampanyası, hem de faizsiz kredi için geldik. Maaş kampanyası herkese gö...
Sonu 3121 ile biten QNB kredi kartımdan 8 Haziran 2025 tarihinde yıllık üyelik ücreti olarak 680,50 TL kredi kartı ekstreme yansıtılmıştır. Tüketici Kanunu'nun 31. maddesinin 3. fıkrası ile 'kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri b...
Yorumlar