Üç Yıldır Kapatılan Borcum Risk Raporumdan Silinmiyor

Merhaba, e-Devlet üzerinden risk raporu sorgulattığımda, daha önce icralık olduğum ve bankanın avukatı aracılığıyla ödemesini yaptığım borcun, ayrıca İcra Müdürlüğü'nün kapama ücretini de ödememe rağmen, 3 yıldır risk raporumdan silinmediğini görüyorum.
Varlık şirketiyle 4 defa görüşme yaptım ve her görüşmede KKB borcumun tahsilatının bittiği bildirildiğini söylüyorlar. Bildirimleri de her seferinde bana ekran görüntüsü şeklinde fotoğraflarla mail aracılığıyla iletiyorlar, ancak sorun çözülmüyor. Bu sorunu çözmek için 3 senedir uğraşıyorum ve artık borcu tekrar ödemeye dahi razıyım. Bu durumun düzeltilmesini istiyorum. Ne yapabilirim, bana nasıl yardımcı olabilirsiniz?