Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Volkan sonuçtan hiç memnun değil

Arızalı Scooterlar Ve İade Bekleyen 87 TL

profile

22 Ocak’ta, saat yaklaşık 16.30 civarında Kastamonu Abana’da Tazı uygulaması üzerinden scooter kiralamak istedim. İlk scooter’ın kilidini dakikalarca uğraşmama rağmen açamadım; buna rağmen kartımdan anında ücret kesintisi yapıldı. Bunun üzerine başka bir scooter denedim, bu kez kilidi açıldı ve yolculuğa başladım; fakat kısa bir mesafe gittikten sonra ekranda ünlem işareti belirdi ve scooter kendini durdurdu. Metrelerce yolu scooter’ı elimde sürükleyerek götürmek zorunda kaldım ve bu kullanım için de hemen ücret kesildi.

Müşteri hizmetlerini aradığımda, ilk kullanımda yol yapmadığımın sistemde göründüğünü, bu yüzden ücretsiz dakika tanımlayabileceklerini söylediler; ancak bölgedeki tüm Tazı cihazlarının arızalı olduğunu belirterek bu teklifi kabul etmedim. Görüşme sonunda, kartımdan çekilen toplam 87 TL için iade işlemi başlatacaklarını ifade ettiler; ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen bu tutar hâlâ hesabıma iade edilmedi.

Hem arızalı scooter’lar nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, hem de kartımdan çekilen 87 TL’nin en kısa sürede eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Tazı | Akıllı Scooter Kiralama Sistemi Teknik Arıza Nedeniyle Haksız Ücret Ve Mağduriyet

profile
17 Haziran 2025 01:06
4.951
Tazı | Akıllı Scooter Kiralama Sistemi Teknik Arıza Nedeniyle Haksız Ücret Ve Mağduriyet
tazi-akilli-scooter-kiralama-sistemi-teknik-ariza-nedeniyle-haksiz-ucret-ve-magduriyet-2.jpg
3
İlker sonucu yetersiz buldu

profile
12 Eylül 2025 00:08
2.380

Bisiklet Teslim Arızası Sonrası Fazla Ücret Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamadı

profile
08 Kasım 2025 23:19
1.953
bisiklet-teslim-arizasi-sonrasi-fazla-ucret-ve-musteri-hizmetlerine-ulasilamadi-1.jpg
2
Burak sonuçtan memnun değil

Tazı Scooter Kiralamasında Sistemsel Hata Ve Mağduriyet

profile
13 Eylül 2025 23:24
3.291
tazi-scooter-kiralamasinda-sistemsel-hata-ve-magduriyet-2.jpg
1
Furkan sonuçtan hiç memnun değil

Scooter Uygulaması Arızası Nedeniyle Mağduriyet Ve İletişim Eksikliği Yaşadım

profile
10 Eylül 2025 22:06
3.411

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz