to read complaints and reviews, or file yours.Tazedirekt Teslim Edilmeyen Sipariş Ve İlgisiz Canlı Destek Deneyimi
Tazedirekt’ten 18 Ekim 2025’te 740998446 numaralı siparişi verdim. Siparişim Beşiktaş’a 13.00-16.00 saatleri arasında teslim edilecekti. Ancak teslimat yapılmadı! Saat 14.54’te teslim edildi diye sistemden bildirim geçtiğiniz halde ortada ne gelen var ne giden. Bütün cumartesi evde sipariş bekledim, mağdur edildim.
Canlı destekten yardım almaya çalıştım, ancak bütün gün oyaladınız. Kendi personelinize bile ulaşamıyorsunuz, bu nasıl bir sistem? Siparişin teslim edilmediğini güvenlik kamerası kayıtlarıyla ispatlayabiliyorum, yoksa teslimatçı “teslim ettim” deyip işin içinden çıkacaktı. Bu kaçıncı sorun! Daha önce de son kullanma tarihi geçmiş ürün gönderdiniz, teslimatı yine saatinde yapmadınız. Her seferinde aynı sorunları yaşıyorum.
Siparişim 5 saati geçti, hâlâ ortada yok. Derhal teslimatımı istiyorum! Bir daha bedava ürün verseniz sipariş vermem. Paranızı harcarken mağdur oluyorsunuz!
Saatlerce gelecek gelecek diye oyaladılar sonra da yarına kaldı dediler. 19 Ekim 2025 oldu. Hala gelen giden yok. Tarafıma ulaşıp bir özür dileyen muhatap alan kimse yok. Canlı destek hattındaki Dilara ve ceren isimli temsilciler de beni iki gündür sallayıp duruyor. Ürünlerim bugün de teslim edilmedi.
Hiçbir şekilde iletişime bile geçmediler. Bir daha asla tercih etmem asla!
