Tazedirekt Teslim Edilen Ürünlerin Görselle Hiçbir Alakası Yoktu

Trendyol üzerinden Tazedirekt by Migros satıcısından toplam 1.887,64 TL tutarında ürün siparişi verdim. İlanda yer alan görsellerde ürünler son derece canlı, iri ve taze görünüyordu. Ancak 29 Ağustos’ta teslim edilen ürünlerin görselle hiçbir alakası yoktu.

Görselde büyük, canlı, iri kıvırcık marul gösterilirken bana gelen marul porsumuş, ezilmiş, adeta bitmiş haldeydi. Çürüyen yapraklar koparılmış, elde kalan ise cılız, değersiz bir üründü. Görseldeki üzümle bana gönderilen ürünün alakası yok. Resmen çöp yollamışlar. İnsanları yanıltmaktan başka hiçbir şey yapmıyorsunuz Migros ve Tazedirekt. Üzüm için de görselde uzun salkımlı, canlı ve düzgün taneli bir ürün gösterilirken bana gelen üzüm yuvarlak, küçük ve ezilmiş haldeydi, görseldeki ürünle uzaktan yakından benzerliği yoktu. Domateste de görselde kocaman, iri ve güzel domatesler görünmesine rağmen bana gelenler ceviz büyüklüğünde, ezilmiş, sulanmış ve çöp niteliğinde ürünlerdi.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak Trendyol üzerinden satıcıya ulaştığım halde ne Trendyol ne de satıcı tarafı herhangi bir şekilde ilgilenmedi, geri dönüş yapmadı ve mağduriyetimi gidermedi. Satıcının bu şekilde müşterileri görsellerle yanıltıp bambaşka, kalitesiz ve bozuk ürünler göndermesini ve Trendyol’un da buna kayıtsız kalmasını kabul etmiyorum. Ödediğim ücretin iadesini, sorunlu ürünlerin iadesinin sorunsuz şekilde alınmasını ve hem satıcı hem de Trendyol hakkında gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin önlenmesini talep ediyorum.