to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık son bir aydır Tazedirek üzerinden özellikle promosyonlu zeytinyağı ve peynir ürünleriyle ilgili ciddi sorun yaşıyorum. Tam dört farklı siparişimde bu promosyonlu ürünler siparişten çıkarılarak iptal edildi. Her seferinde insanlarla adeta dalga geçiliyormuş hissi yaşıyorum, getirilemeyecek ürünler için kampanya yapılmasını doğru bulmuyorum.
Müşteri hizmetlerine her sorduğumda “stoklarda kalmadı”, “operasyonel sorun”, “sizi aradık ulaşamadık” gibi birbirini tekrar eden ve inandırıcı gelmeyen gerekçeler sunuluyor. “Ne zaman aradınız, saat kaçta aradınız? ” diye sorduğumda ise net bir saat verilemiyor, bu da bana sürekli bahane üretiliyormuş izlenimi veriyor.
Bu kampanyalardan yararlanabilmek için sepet tutarını doldurmak adına normalde almayacağım fazladan ürünler eklemek zorunda kalıyorum, ancak iş promosyonlu ürüne gelince iptal ediliyor. Tüketiciyi bu şekilde oyalayan, kandırıyormuş gibi hissettiren kampanyalar yerine gerçekten teslim edilebilecek ürünler için kampanya yapılmasını istiyorum. Tüketicilerin saf yerine konmamasını ve bu iptal zincirine kalıcı bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.
Tazedirek üzerinden bugün sabah saat 10:00 civarında gıda ürünlerinden oluşan, toplamı yaklaşık 2.100 TL olan bir sipariş verdim. Siparişimi oluştururken geçerli bir kupon kodu girdim ve sistem, kupon uygulandığında tutarı yaklaşık 1.900 TL olarak gösterdi. Ancak ödeme ekranına geçtiğimde kuponu bir...
Tazedirek üzerinden vermiş olduğum siparişlerim ya hiç gelmiyor ya da belirtilen teslimat saat aralığında gelmiyor müşteri hizmetleri ise konu ile hiçbir şekilde yardımcı olmuyor. Ben sormadan siparişimin iptal edildiğini bile iletmiyorlar. Migros çatısı altında hizmet veren daha doğrusu vermeyen bi...
Tazedirekt’in “2 al 1 öde” zeytinyağı kampanyasından telefonla sipariş verdim. Siparişi oluşturduktan sonra ürün stoktan düştü, yani son 2 adet kalmıştı. Ancak gece saat 23:00’te Tazedirekt tarafından arandım ve ürünün stokta olmadığı söylenerek siparişim iptal edildi. Birkaç saat sonra ise aynı ürü...
16.12.2025 tarihinde Tazedirekt üzerinden yapılan “2 al 1 öde” zeytinyağı kampanyasından, TARİŞ ve Komili markalarına ait 2 litrelik sızma zeytinyağlarından ikişer adet olmak üzere toplam 4 adet sipariş verdim. Siparişi sabah saat 09.00 civarında oluşturdum, teslimat aralığı olarak da 19.00–22.00 sa...
Migros uygulamasında bulunan tazedirek ten 10 ekimde 6 adet ürün aldım. Kutuyu açtığımda 3 ürünün eksik olduğunu görüp hemen aradım ve WhatsApp numarasına mesaj gönderdim. Defalarca telefonla görüştüm. Bana 2 gün geçmeden gönderemeyeceklerini bildirdiler. 2 gün bekledim ve 3 üründen bu sefer 1 ürün ...
Yorumlar