to read complaints and reviews, or file yours. 
13.12.2025 tarihinde Tazedirekt üzerinden verdiğim ve 09.00–15.00 saatleri arasında teslim edileceği belirtilen 777255668 numaralı siparişim, saat 18.00 olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Kocaeli İzmit’te, sabah 09.00’dan beri evde siparişimi bekliyorum.
Yaşadığım gecikme ile ilgili Tazedirekt müşteri hizmetleriyle ve kurye tarafıyla görüştüm; ancak kimse sorunu çözmek için somut bir adım atmadı, yalnızca siparişin yolda olduğu ve beklemem gerektiği söylendi. Özellikle müşteri temsilcileri M****, F****, İ****** ve ilgili kuryenin yaklaşımından şikayetçiyim. Yaşadığım mağduriyet ciddiye alınmadı ve sorun geçiştirilerek zaman kazanılmaya çalışıldı.
Saatlerdir evde bekletilmeme ve hiçbir net bilgi verilmemesine rağmen siparişim hâlâ ortada yok. Tazedirekt’ten, bu gecikmenin nedenini açıklamalarını, sorumlu personel hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesi için siparişimin acilen teslim edilmesini talep ediyorum.
17 Ağustos 2025 tarihinde Tazedirekt üzerinden verdiğim 701694635 numaralı siparişim, ikinci kez teslim edilmedi. Son teslimat saati olan 22:00’de müşteri hizmetleri tarafından arandım ve kuryenin beni aradığı, ancak ulaşamadığı için teslimatın yapılamadığı söylendi. Ancak telefonumda hiçbir çağrı k...
11.12.2025 tarihinde Tazedirekt üzerinden 18:00–23:00 teslimat aralığı için bir sipariş verdim. İzmir’deki adresime gelmesi gereken bu sipariş, belirtilen süre içinde hiçbir şekilde teslim edilmedi. Buna rağmen kredi kartımdan 956,26 TL tahsilat yapıldı, ne bir teslimat oldu ne de tarafıma herhangi ...
24.10.2025 ve 25.10.2025 tarihlerinde Tazedirekt üzerinden verdiğim 743**893 numaralı siparişimde iade işlemi gerçekleştirdim. Toplamda geri almam gereken tutar 1.232,17 TL olmasına rağmen, tarafıma 129,99 TL eksik ödeme yapıldı. İadelerim 24.10’da 515,88 TL ve 25.10’da 456,31 TL ile 129,99 TL olara...
27 saat önce Taze Direkt üzerinden 698408653 numaralı siparişi İzmir Güzelbahçe adresime verdim. Sipariş adresime kadar getirilmesine ve kurye arkadaşın telefonuna yanıt vermeme rağmen, siparişim geri döndü. Ancak sistemde sipariş teslim edilmiş olarak görünüyordu. Ayrıca, kurye arkadaş sokakta adr...
Dün saat 13.40’ta Tazedirekt üzerinden 3.550 TL tutarında bir sipariş verdim ve siparişimin bugün saat 15.00’e kadar teslim edileceği belirtildi. Akşam misafir ağırlayacağım için özellikle bu saatte teslim edilmesini bekliyordum. Ancak saat 17.20 olmasına rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi. Web ...
Yorumlar