Ödenen 3.750 TL’nin İadesi Ve Sipariş Teslimatı İçin Şirketle Ulaşılamıyor

15 Ocak’ta Aksaray’daki Taze Reyon’dan alışveriş yaptım ve yaklaşık 3.750 TL tutarındaki ödemeyi S*** Ç**** adına havale/EFT ile gerçekleştirdim. Ödeme dekontum ve işlem bilgilerim mevcut olmasına rağmen ne siparişim teslim edildi ne de para iadem yapıldı.
Yaşadığım sorun üzerine bankam üzerinden iade talebi oluşturdum ve Taze Reyon’la da iletişime geçtim. Bana siparişin teslim edileceği söylendi ancak bu cevaptan sonra bir daha hiçbir şekilde muhatap bulamadım, ulaşamadım ve süreç hakkında bilgilendirilmedim.
Hem ödediğim tutarın ortada kalması hem de firmaya ulaşamıyor olmam nedeniyle mağdur durumdayım. Taze Reyon’dan havale ile ödediğim 3.750 TL’nin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini ve yaşanan süreçle ilgili tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.




