Gönderilmeyen Sipariş Ve İletişim Eksikliği Nedeniyle 897 TL İade Talebi

Erzurum’da Taze Reyon isimli siteden Çaykur Tiryaki dökme çay siparişi verdim. Ödemeyi 897 TL olarak havale yoluyla yaptım. Sipariş durumunda 4 gündür sadece “hazırlanıyor” yazıyor, ürün tarafıma gönderilmedi.
Sitede firma adı, açık adres, geçerli telefon gibi sağlıklı bir iletişim bilgisi bulunmuyor. Yazılı olan iletişim numaraları da geçersiz, aradığımda herhangi bir muhataba ulaşamıyorum. Bu nedenle sitenin sahte olduğunu ve mağdur edildiğimi düşünüyorum.
Elimde siparişe ve ödemeye ait dekont ve ekran görüntüleri mevcuttur. Ödemesini yaptığım ürünün acilen gönderilmesini ya da mümkün değilse ödediğim 897 TL’nin tarafıma iade edilmesini istiyorum.

Yapılan işlem

Siber suçlara şikayet ettim

Polise siber suçlara şikayette bulundum




