to read complaints and reviews, or file yours. 
07.06.2024 tarihinde Tazeçiçek.com üzerinden D40754975 numaralı, yaklaşık 900₺ tutarındaki siparişi İzmir Karşıyaka Goncalar Mahallesi adresine teslim edilmek üzere verdim. Sipariş sistemde teslim edilmiş görünüyor fakat gerçekte teslim edilmedi. Arkadaşımın doğum günü için verdiğim bu sipariş dün ulaşmadığı gibi bugün de hâlâ teslim edilmedi.
Dünden beri müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen, ilk başta 'Bir saat içinde teslim edilecek, arayacağız.' denildi; ancak kimse aramadı ve sipariş teslim edilmedi. Sonraki aramalarımda ise ısrarla siparişin teslim edildiği söylendi fakat ne bir teslim fotoğrafı ne de teslim alan kişi bilgisi tarafıma iletilmedi. Defalarca teslim kanıtı istedim, 'Dönüş yapacağız.' dediler ama hiçbir şekilde geri dönüş olmadı ve herhangi bir yazılı bilgilendirme de yapılmadı.
Bu yaşanan mağduriyetin giderilmesini, siparişim teslim edilmediği için ücret iadesi talep ediyorum.
Taze Çiçek’ten 18 Eylül 2025 tarihinde İzmir adresine çiçek buketi siparişi verdim. Siparişim sistemde teslim edilmiş olarak görünmesine rağmen arkadaşıma hiçbir şekilde ulaşmadı. Elimizdeki kamera kayıtlarında, kurye evin önüne gelip sadece fotoğraf çektiği, ardından çiçeği tekrar motora koyup gitt...
06-01-2024 17:04 tarihinde Taze Çiçek firmasından İzmir'de yaşayan yakınım için D24883353 numaralı çiçek siparişini verdim. 07-01-2024 tarihinde yola çıkan ve 07.01.2024 - 10.01.2024 tarihleri arasında teslim edileceği yazılan çiçek hala teslim edilmedi. Sitede yazan mail adresine sipariş ettiğim ta...
10.06.2024 tarihinde Taze Çiçek üzerinden pembe kokulu lilyum çiçeği siparişi verdim (sipariş no: D40720883). Siparişimin teslim edilmesi üzerinden 2 saat geçmesine rağmen ürün hala teslim edilmedi. Teslimat adresi İzmir Çiğli olarak belirtilmişti ve bu siparişi yeni iş tebriği için vermiştim. Bu s...
24.07.2024 tarihinde Taze Çiçek'ten verdiğim sipariş, güya 27.07.2024 tarihinde gönderilecekti. Aradan 5 gün geçtikten sonra benimle alakası olmayan bir takip numarası verildi. Benim siparişim Konya'ya, verdikleri takip numarası ise İzmir'e ait. Ne para iadesi yapıyorlar ne de çiçeği yolluyorlar. Bö...
19.11.2024 tarihinde tazeçiçek.com adresinden saat 12:00-17:00'de teslim edilmek üzere D32519451 takip numaralı siparişim zamanında teslim edilmemiştir. Organizasyonun 17:00'de bittiğini ısrarla söylememe rağmen herkes dağılıp evlerine gittikten sonra saat 17:40'ta (kamera kayıtları ile ispatlı) ilg...
Yorumlar