Taze Çiçek Orkidesi Solmuş Ve Hayal Kırıklığı Yarattı

1 Mayıs Pazartesi günü, arkadaşımın yeni işini tebrik etmek için Taze Çiçek üzerinden orkide siparişi verdim. Siparişim yaklaşık 10.16 civarında arkadaşımı iş yerinde teslim almış, ancak gönderilen orkidenin belirgin şekilde solmuş ve bakımsız olduğu bilgisi bana iletildi.

Bu durum hem ödediğim ücret hem de gönderimin anlamı açısından beni çok rahatsız etti. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ürünün araca yüklenirken canlı olduğu, sonrasında yaşanan durumun bizim bakım eksikliğimizden kaynaklanabileceği söylendi. Oysa ürün teslim edildiğinde zaten solmuştu ve bu, hediye gönderdiğim kişi üzerinde de olumsuz bir izlenim yarattı.

Canlı ve özenli olması gereken bir ürünü bu şekilde teslim almak istemezdim. Taze Çiçek’in, sipariş vermekteki amacımı ve yaşadığım hayal kırıklığını göz önüne alarak, orkidenin taze ve sorunsuz bir şekilde yeniden gönderilmesini talep ediyorum.