to read complaints and reviews, or file yours. 
Taze çiçek sitesinden eşimin benim için oluşturduğu sipariş bana teslim edilmediği halde teslim edildi olarak gösterilmiştir. Ne gelen ne arayan ne soran olmadı. Müşteri hizmetlerini arayıp tam 1 saat telefonda bekledikten sonra telefonu hattan düşürdüler. Sonrasında aradığımızda da mesai saati olmasına rağmen mesai saati dışındayız diye aramalar engellendi. Canlı destekleri de cevap vermiyor. Bu nasıl bir hizmet kalitesidir anlamadık. Bir daha asla bu siteden sipariş vermeyeceğiz. Resmen para verdik. Hizmet alamadık
Taze çiçek sitesinden eşim benim için sipariş oluşturdu fakat sipariş bana ulaşmadı. Teslim edilmemesine rağmen teslim edildi diye mail gönderildi. Telefonda 1 saat müşteri hizmetlerine bağlanmak için bekledik ve 1 saat sonunda telefonu kapattılar. Tekrar aradığımızda mesai saatinde olmalarına rağmen mesai saati dışındayız diye aramalar engellendi. Canlı destekten de ulaşamıyoruz. Ne bir arama ne bir açıklama olmadı. Para verdik hizmet alamadık. Bu nasıl bir ticaret ahlakı ve müşteri memnuniyeti anlamak mümkün değil!
Taze çiçek sitesinden çiçek siparişimi 25 ekimde oluşturdum. 26-29 ekimde teslim edileceği yazıyordu. Bugün 1 kasımda çiçek teslim edildi. Sitenizin adı taze çiçek ama tam tersi gelen çiçekler ölmüştü. Müşteri hizmetlerine ulaşabileceğimiz bir telefon numarası bile yok. Canlı destek asla yardımcı ol...
Taze çiçek uygulaması üzerinden aldığım çiçek sipariş teslim edildi. Gözükmesine rağmen göndericiye ulaşmadı. Saat 21.58 de teslim edildi. Maili gelmesi üzerine, teslim alınmadığını öğrendim ve müşteri hizmetlerine önce canlı yardım sonra da telefon üzerinden ulaşmaya çalıştım. Canlı yardım menüsü ç...
Taze çiçek'ten sabah 10'da sipariş verdim. Özellikle aynı gün teslim edilebilen bir ürün sipariş verip teslimat saatini 9-12 arasını seçtim. Siparişi verdikten sonra teslimat saati 9-18 olarak güncellendi. Saat 17:30 oldu ve hâlâ ürün teslim edilmedi. Gönderdiğim kişi bu saatte o adresten ayrıldığı ...
Taze Çiçek sitesinde sipariş ettiğim çiçek yerine, siparişimle ilgisi olmayan bir çiçek, üstelik teslim edilmesi gereken günden bir gün geç teslim edildi. Bu süreçte gecikmeye dair geri bildirim yapılmadığı gibi, ürün görseli de tarafıma iletilmedi. Müşteri temsilcisiyle iletişime geçtiğimde yeniden...
Taze çiçek sitesinden anneler gününden bir gün önce teslim edilmesi için sipariş verdim. Ve saat 15.00-20.00 arası teslim edilmesi gerekiyordu. 20.01 de bana teslim edildi. Mesajı gelmesine rağmen çiçek teslim edilmedi. Sonrasında kimseye ulaşamadık, müşteri hizmetleri o saatte çalışmadığı için çiçe...
Yorumlar