Sipariş Edilen ve Gönderilen Çiçek Buketindeki Farklar

4 Şubat tarihinde Taze Çiçek firmasından 'Amazing Mixed Gül Buketi' siparişi verdim. Bugün teslim edilmiş. Fotoğrafta gördüğüm ve satın aldığım buket ile gönderilen buket arasındaki farkı daha iyi anlamanız için fotoğraflarını ekliyorum. Benim satın aldığımda orkide, Palmiye yaprakları, okaliptus yaprakları ile kat kat hazırlanmış güzel bir buket. Gönderilen buket ise kat kat değil de gelişigüzel yan yana dizilerek hazırlanmış. Kullanılan buket kağıtları fotoğraftaki ile hiçbir ilgisi yok. Müşteri hizmetlerini aradığımda, memnuniyetim için sonraki alışverişimde kullanılmak üzere kupon tanımlayabilirlermiş. Bunun dışında telefonda görüştüğüm C**** isimli müşteri hizmetleri yetkilisi sürekli sözümü kesip, size en fazla bunu yapabiliriz. Sırada müşteriler var, hat uzun gibi cümleler kurdu. Bende müşteriyim ben de sizden alışveriş yaptım ve satın aldığım buketle gönderilenin hiçbir ilgisi yok. Birinde küçük çardak güller kullanılmışken diğerinde normal boyutta açmış güller kullanılmış. Fotoğrafta orkide var neden orkide göndermediniz dediğimde, reçetede yok. O nedenle gönderilmez bu gayet normal diyor. Uzun lafın kısası, hem müşteri olacaksınız hem de bırakın sorunun varlığını kabul etmeyi size saygısızlık yapıp, hadi aynı şeyleri konuşup durmayın hat uzun diyecekler.