Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35082505
4
Merve sonuçtan memnun
Çözüldü

Onay Görseli Almadan Çiçek Gönderimi Ve Kart Eksikliği

profile
Merve
Taze Çiçek | tazecicek.com
04 Şubat 10:13
182

2.02.2026 tarihinde arkadaşım için Taze Çiçek üzerinden İstanbul Tuzla adresine çiçek siparişi verdim. Sipariş sonrasında bana, seçtiğim çiçeğin çok iyi durumda olmadığını ve başka bir renk göndereceklerini ilettiler. Ardından bir görsel paylaştılar, ben de bu görseli beğenmediğimi belirttim. Çiçeği eklemeler yaparak daha güzel hale getireceklerini ve tekrar görsel gönderip onayımı alacaklarını söylediler.

Ancak buna rağmen herhangi bir görsel iletmeden çiçeği doğrudan göndermişler. Üstelik gönderilen çiçeğin üzerinde kart da yokmuş. Yaşadığımız mağduriyet için yardımcı olacaklarını söylemelerine rağmen sonrasında hiçbir şekilde çözüm sunmadılar ve bizi mağdur ettiler.

Durumu müşteri hizmetlerine ilettiğimde, teslimat günü arasaydık kart olmadığı için yardımcı olabileceklerini, ancak aradan 2 gün geçtiği için artık yardımcı olamayacaklarını söylediler. Hem söz verilen görsel onayının alınmaması hem de kartın eksik gönderilmesi nedeniyle yeniden, bu kez söz verildiği gibi hazırlanmış bir çiçeğin gönderilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Esra sonucu yetersiz buldu

Taze Çiçek Firmasıyla Hayal Kırıklığı: Yanlış Teslimat Ve Kalitesiz Ürün

profile
Esra
Taze Çiçek | tazecicek.com
21 Şubat 2025 15:10
685

Taze Çiçek firmasından D35001680 numarasıyla 17.02.25 tarihinde çiçek siparişi verdim. İstanbul dışı teslimat olduğu için kargo ile göndereceklerini belirttiler. 17.02 sabah saatlerinde verdiğim sipariş, 19.02 tarihinde akşam saatlerinde kargoya verildi. Kargo, şubeden teslimata çevirmiş, doğru yazd...

Taze Çiçek Firmasıyla Hayal Kırıklığı: Yanlış Teslimat Ve Kalitesiz Ürün
Taze Çiçek Firmasıyla Hayal Kırıklığı: Yanlış Teslimat Ve Kalitesiz Ürün
5
Melek sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Siparişim Farklı Ürün Olarak Teslim Edildi, Bilgilendirme Yetersiz

profile
Melek
Taze Çiçek | tazecicek.com
28 Mayıs 2025 12:02
447
"Taze Çiçek şikayetimi dikkate aldı ve çözüm odaklı yaklaşımları için teşekkür ederim."
Siparişim Farklı Ürün Olarak Teslim Edildi, Bilgilendirme Yetersiz
Siparişim Farklı Ürün Olarak Teslim Edildi, Bilgilendirme Yetersiz

Solmuş Çiçekler Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri

profile
Elçin
Taze Çiçek | tazecicek.com
26 Şubat 2025 19:02
368

21.02.2025 tarihinde taze çiçekten vermiş olduğum siparişim ertesi gün teslim olmasını istedim ama maalesef hava sartlarından dolayı teslim edemedi. Kargo ile 2 gün içinde teslim edileceği söylendi ama maalesef teslim olmadı o süreçte sürekli aradım 15 dakika boyunca sürekli açılmasını bekledim ama ...

Solmuş Çiçekler Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri
Solmuş Çiçekler Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri

Öne Çıkan Konular

Taze Çiçek | tazecicek.com adres Taze Çiçek | tazecicek.com görsel onay Taze Çiçek | tazecicek.com istanbul Taze Çiçek | tazecicek.com müşteri hizmetleri Taze Çiçek | tazecicek.com sipariş Taze Çiçek | tazecicek.com taze çiçekçilik
Benzer Şikayet Yaz