to read complaints and reviews, or file yours.Kötü Görüntülü Bukete Red, Tekrarlanan Fotoğraf Gönderimleri Ve Nakit İade İsteği
30.01.2025 tarihinde Taze Çiçek üzerinden çiçek buketi siparişi verdim ve teslimatın 10:00–13:00 saatleri arasında yapılmasını bekliyordum. Teslimattan önce ürünle ilgili tarafıma bir görsel paylaşıldı, ancak hazırlanan buket görsel olarak son derece kötü olduğu için ürünü onaylamayıp red verdim.
Reddime rağmen aynı fotoğraf tam 7 defa tarafıma tekrar tekrar gönderildi ve ürünle ilgili hiçbir iyileştirme yapılmadı. Ne ürün düzeltilerek hazırlandı ne de süreçle ilgili tatmin edici bir bilgilendirme aldım. Ayrıca müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ödemenin iade edilemeyeceği, yalnızca kredi olarak hesabıma yükleneceği söylendi; ben böyle bir uygulamayı kabul etmiyorum.
Bu sipariş için kredi kartıyla 939 TL ödeme yaptım. D44957425 numaralı siparişime ait tutarın, hizmet düzgün verilmediği ve talebime rağmen ürün düzeltilmediği için tarafıma nakit olarak iade edilmesini istiyorum.
Siparişi reddettim parayı kupon olarak yüklediler iade etmediler, mecburen paramı vermedikleri için başka çiçek sipariş ettim oda görselden farklı geldi, canlı yardımdaki çalışanlar ilgisiz ve hiçbir söylediğinizi dikkate almıyor resmen dalga geçiyorlar, aynı olduğunu iddia ediyorlar ürünün bu siteden akli olan aldırmasın fiyatlar hem diğerlerine göre yüksek hem de gösterilen ürün asla gelmiyor olay parayı alana kadar hizmet sıfır. Paranızla rezil olmak bu.
