"Yaşadığım mağduriyet sonrası tarafımla iletişime geçilerek olumlu bir konuşma yapılması, kupon tanımlanması müşteriyi memnun etme çabalarını takdir ediyorum"
Taze Çiçek | tazecicek.com Kaba Davranış
104 şikayet
Kalitesiz Orkide Ve İptal Talebinin Reddedilmesi
Taze Çiçek’ten aynı gün içerisinde teslim edilmek üzere yaklaşık 5 bin tl tutarında orkide siparişi verdim. Sipariş sonr...ası tarafıma ürünün fotoğrafı gönderildi, gelen görüntü kesinlikle verilen ücreti hak etmeyecek derecede özensiz ve kalitesizdi. Revize etmelerini talep ettim, ikinci gönderilen fo

Yanıltıcı Pembe Çiçek Görselleri Ve Kaba Müşteri Temsilcisi
Taze Çiçek üzerinden “Journey to Pink çiçek aranjmanı” siparişi verdim. Pembe Gerbera çiçekli bu aranjmanı özellikle pem...be tonları için seçmiş olmama rağmen, çiçeklerin ellerinde olmadığını söyleyip beyaz veya kırmızı çiçek gönderebileceklerini ilettiler. Pembe çiçeğin daha pahalı ve bulunması daha
Ürün Görselle Uyuşmuyor İptal İsteği Reddediliyor Ve Müşteri Hizmetinin Saygısız Tutumu
"2 gün sonra arayan başka bir müşteri temsilcisi iademin tarafıma yansıyıp yansımadığını sordu, ben de cüzdanıma para yansımadığını zaten aslında bunu istemediğimi direk kartıma iade yapılmasını istediğimi söyledim sağ olsun hemen çözdü. Muhtemelen ilk yaşadığım sorun tamamen görüştüğüm müşteri temsilcisi ile alakalıymış"
Siparişte Görsel Farklılığı Ve Müşteri Temsilcisi Tutumundan Dolayı İade Talebi
"Çağrı merkezindeki görevliler sorunumu çözdüler, tam ücret hediye çeki tanımlaması yaptılar. Yeni sipariş verdim"
Kuryenin Saygısız Tutumu Ve Müşteri Hizmetlerinin Yetersiz Yanıtı
Tazeçiçek.com üzerinden d45835764 numaralı siparişimle ilgili teslimat sürecinde son derece olumsuz ve kabul edilemez bi...r deneyim yaşadım. Ürünü teslim edecek kurye, adresi bulamadığını belirterek benimle iletişime geçti ancak görüşmenin başından itibaren son derece uygunsuz bir üslup kullandı. Beni
Görseliyle Uyumsuz Ürün Ve Kaba Müşteri Temsilcisi
Bugün Taze Çiçek üzerinden yaklaşık 1000 TL tutarında bir sipariş verdim. Gelen ürünün sitedeki görselle hiçbir alakası ...olmadığını fark edince, durumu iletmek ve düzeltilmesini talep etmek için müşteri hizmetlerine canlı destek üzerinden ulaştım. Ürünün görseldeki gibi olmadığını açıkça belirtmeme r
Görsel Onay Olmadan Çiçek Teslim Edildi, Müşteri Hizmetleri Umursamaz
Taze Çiçek üzerinden bugün Ankara’ya teslim edilmek üzere Lilium çiçek siparişi verdim. Sitede, çiçeğin hazırlanıp görse...linin bana onay için gönderileceği ve onaydan sonra teslim edileceği açıkça yazmasına rağmen, hiçbir görsel onay mesajı almadan çiçek doğrudan adrese teslim edildi. Durumu fark ed
Teslim Edilmediği Ürün İçin Yanıltıcı Teslim Kayıtları
"Şikayet çözüldü"
14.02.2026 tarihinde saat 15:30’da Tazeçiçek.com üzerinden yaklaşık 945 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim Samsu...n Atakum adresine teslim edilecekti. Siparişten sonra 10 saat geçmesine rağmen ürün teslim edilmedi, ancak sistemde saat 22:50’de ürünün teslim edildiği görünüyor. Fiilen elimize u
Teslim Edilmemiş Çiçek Siparişi: 979 TL Ücret İadesi Ve Kaba Müşteri Hizmeti
14.02.2026 tarihinde saat 14:36’da Sevgililer Günü için Taze Çiçek üzerinden “Fresh Peach Papatyalar & Bear” isimli ürün...den sipariş verdim. Siparişimin Alibeyköy / Eyüpsultan / İstanbul adresine 16:00–18:00 saatleri arasında teslim edilmesi gerekiyordu. Sistem üzerinde sipariş teslim edildi olarak g
Sipariş Edilen ve Gönderilen Çiçek Buketindeki Farklar
4 Şubat tarihinde Taze Çiçek firmasından 'Amazing Mixed Gül Buketi' siparişi verdim. Bugün teslim edilmiş. Fotoğrafta gö...rdüğüm ve satın aldığım buket ile gönderilen buket arasındaki farkı daha iyi anlamanız için fotoğraflarını ekliyorum. Benim satın aldığımda orkide, Palmiye yaprakları, okaliptus ya



Yanıltıcı Görsel Ve Onaysız Yanlış Çiçek Gönderimi
13.02.2026 tarihinde Taze Çiçek mobil uygulaması üzerinden arkadaşım için “Golden Shine Lily Zambak” adlı üründen sipari...ş verdim. Ancak firma, sitedeki ürün görseliyle hiçbir alakası olmayan bambaşka bir çiçek gönderdi. Üstelik onay için gönderdikleri görseli onaylamadığım halde, kendi inisiyatifler
Taze Çiçek | Tazecicek.com Yanlış Teslimat Ve KVKK İhlali
11.02.2026 tarihinde Antalya Manavgat’ta adıma gönderilen çiçek, “soyad benzerliği” gerekçesiyle hiçbir şekilde bilgim v...e onayım olmadan bambaşka bir kişiye teslim edilmiş. Ne beni arayan oldu, ne kapıma gelen bir kurye, ne de teslimata dair en ufak bir bilgilendirme yapıldı. Sistemden ise sanki tes
Üst Kat Teslimatının Olmadığı Ve Çiçeği Almak İçin 13 Kat Aşağı İnmek Zorunda Bırakılması
Taze Çiçek internet sitesi üzerinden d45364974 numaralı siparişi, Gazi Üniversitesi Tıp Fakültesi’nde çalışan doktor kız...ıma teslim edilmek üzere verdim. Diğer çiçekçilerin çoğunda olduğu gibi çiçeğin doğrudan alıcıya, bulunduğu kata teslim edilmesini beklerken, yaşanan süreç bizi oldukça zor durumda
Onaysız Çiçek Teslimatı, Üslupsuz Telefon Görüşmesi Ve İade Reddi
Taze Çiçek üzerinden d45104372 numaralı siparişimde yaşadığım süreci paylaşmak istiyorum. Ürün, sitelerinde belirtildiği... üzere önce onayıma gönderildi ve ben ürünü onaylamadım. Onay vermememe rağmen çiçek teslimata çıkarılmış ve ürün teslim alınmamıştır. Daha sonra firma tarafından telefonla arandı
Taze Çiçek | Tazecicek.com Yanlış Çiçek Gönderimi Ve Cevapsız Müşteri Desteği!
Taze Çiçek üzerinden 23.01.2026 tarihinde İzmir Kemalpaşa’ya, arkadaşımın doğum günü için 599 TL tutarında çiçek sipariş...i verdim. Sipariş sonrası ürün onayı için tarafıma bir görsel gönderildi, ancak gönderilen görsel seçtiğim ürünle alakası olmadığı için onay vermedim ve durumu çağrı merkezine ilet
Onaylamadığım Çiçek İzin Almadan Gönderildi, Müşteri Hizmetleri Alaycı Davrandı
Tazecicek.com üzerinden bugün d45033025 numaralı, 935 TL tutarındaki “yeni iş tebrik çiçeği” siparişimi verdim. Siparişe... ait görsel tarafıma iletildiğinde, görseli beğenmediğim ve onaylamadığım için hemen reddettim. Buna rağmen, ürünün yeniden hazırlanıp onayıma sunulacağı bilgisi verildiği halde, h
Teslim Edilmeyen Taze Çiçek Siparişi Ve Yetersiz Müşteri Bilgilendirmesi
Taze Çiçek siparişimi, kamu kuruluşu olduğu için alıcıya ulaşamadığı için danışmaya bırakmış ve bana bilgi verme zahmeti...nde bulunmadıkları gibi, durumu sorguladığımda müşteri temsilcisi C***** Bey, olumsuz bir durum olmadığı sürece istersem alıcıyı arayabileceğimi belirtmiştir. Sanırım Taze Çiçek’te
"İlginiz ve çözümünüx için teşekkür ederim"
Yanıltıcı Görsel Ve Saygısız Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Para İadesi Talebi
14.01.2026 tarihinde saat 10.38’de Taze Çiçek üzerinden “Based of Naturalness Cactus” isimli ürünü sipariş ettim. Ancak ...teslim edilen ürün, sitede gördüğüm görselden belirgin şekilde farklıydı ve görünüm olarak beklentimi kesinlikle karşılamadı. Durumu Taze Çiçek müşteri hizmetlerine ilettiğimde, g
Taze Çiçek | Tazecicek.com Görseliyle Uyuşmayan Çiçek Ve Saygısız Değişim Reddi
Taze Çiçek üzerinden verdiğim çiçek siparişinde, ürün görselini onaylamama rağmen tarafıma teslim edilen ürün, görselle ...uyumlu değildir. Ambalaj ve kağıt kısmı buruşmuş, özensiz ve bu haliyle kesinlikle kullanılmayacak durumdadır. Müşteri hizmetleri ile yaptığım ilk görüşmede, ürünün bu şekilde kul



Yanlış Çiçek Gönderimi Ve İade Sorunu
Taze Çiçek üzerinden çiçek buketi siparişi verdim. Bugün, saat yaklaşık 16.00 civarında “Çiçeğiniz hazır, onaylamanız du...rumunda yola çıkacak” şeklinde bir bildirim aldım. Bildirime baktığımda hazırlanan çiçeğin, sipariş verdiğim ürünle hiçbir alakası olmadığını, tamamen farklı türde bir çiçek hazırl
Taze Çiçek’ten Görseldeki Çiçekle Uyuşmayan Ürün Ve İptal Hakkının Reddedilmesi
31.12.2025 tarihinde Taze Çiçek üzerinden bir çiçek aranjmanı siparişi verdim. Sipariş numaram d44181839. Sitede gördüğü...m görsele güvenerek sipariş oluşturdum; ancak gönderilen çiçek, görseldeki ürünle uzaktan yakından alakası olmayan, çok daha farklı ve değersiz duran bir aranjman olarak teslim edi
Taze Çiçek | Tazecicek.com Görseliyle Uyuşmayan Buket Ve İade Reddi
"Taze Çiçek'ten Arzu hanıma nezaketinden ötürü teşekkürler ederim"
















