to read complaints and reviews, or file yours. 
23.09.2025 tarihinde d41116033 numaralı siparişimle Eskişehir Odunpazarı’na arkadaşım için çiçek gönderdim. Özellikle erken teslim edilmesini rica ederek 09:00–17:00 saat aralığını seçtim. Ancak çiçek hem geç, saat 17:30’da teslim edildi hem de sistemde teslimat 17:00’den önce yapılmış gibi gösterildi. Üstelik gelen çiçek hem görsele göre az sayıdaydı hem de solmuştu.
Bu durum üzerine müşteri hizmetlerine ulaştım. Ancak bana, çiçeği sanki biz bozmuşuz gibi açıklamalar yapıldı. Israrcı olmam sonucunda ertesi gün aynı çiçeğin tekrar gönderileceği söylendi. Fakat bu kez de stokta kalmadığı için farklı renk göndermek istediler. Renk uyumsuzluğu nedeniyle daha uygun bir renk talep ettim, ancak bu kez de önceki çiçeği kuryeye geri vermemiz gerektiği belirtildi. Hem gönderdiğim çiçek yüzünden mahcup oldum hem de eski çiçeği geri vermek gibi mantıksız bir taleple karşılaştım. Sonuç olarak, değişim dışında hiçbir çözüm sunulmadı ve daha fazla mahcup olmamak için teklifi reddettim.
Ödemeyi kredi kartı ile 520 TL olarak gerçekleştirdim. Daha önce de benzer şekilde geç teslimat problemi yaşamıştım. Bu nedenle para iadesi ya da uygun bir telafi talep ediyorum.
23/09/2025 tarihinde Taze Çiçek üzerinden İstanbul adresine, p41118853 numaralı siparişimle yeşil paketli bir çiçek buketi seçtim. Ancak hazırlanan çiçek, görseldekiyle hiçbir şekilde uyuşmayan siyah ve kahverengi bir paketle hazırlanmıştı. Paket renginin, seçtiğim yeşil olması konusunda ısrar etmem...
24.09.2025 tarihinde Taze Çiçek üzerinden d41149384 numaralı siparişimle Diyarbakır Yenişehir’e, kutuda çiçek ve kişiselleştirilmiş harf ürünü sipariş ettim. Ürünün 12:00-17:00 saatleri arasında teslim edilmesini seçmeme rağmen yaklaşık saat 19:00’da teslim edildi. Sipariş açıklamasında “Ortalama 2...
14.09.2025 tarihinde D40896223 numaralı siparişi verdim. Siparişin, 15.09.2025 tarihinde saat 11:00 - 14:00 arasında teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak siparişim bu saat aralığında teslim edilmemiştir ve bu durum hem beni mağdur etmiş hem de hizmet kalitesine olan güvenimi ciddi şekilde sarsmıştır. ...
Merhabalar, 10.11.2023 tarihinde saat 12:46 da D22994965 sipariş numaralı bir çiçeği internet siteniz üzerinden sipariş ettim. Kız arkadaşımın doğum günü olması nedeniyle aynı gün teslimat olacak ve iş çıkışına kadar çiçeğin yetişmesini istediğim için teslim saatini 12:00-17:00 seçtim. Fakat saat ...
17’li kırmızı gül siparişimi 23 Ekim 2025 tarihinde saat 13.00’te oluşturdum. Siparişin en geç 17.00’de teslim edileceği söylendi, ancak 17.45 olmasına rağmen teslimat gerçekleşmedi. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve yazılı olarak da görüştüm, her seferinde 15-20 dakika içinde teslim edileceğ...
Yorumlar