Eksik Ürün Teslimatı Ve İade Talebi: Çiçek Sepeti Siparişimde Yaşanan Sorun

Çiçek Sepeti üzerinden Yalova Çiftlikköy adresine gönderilmek üzere bir adet yenilebilir çiçek buketi ve yanında 100 TL ödeyerek yapay gül siparişi verdim. Siparişim bugün teslim edildi ancak hediyenin yanında olması gereken yapay gül kesinlikle teslim edilmedi.
Konu ile ilgili olarak sistem üzerinden yazılı talep oluşturmama rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Hem hediye olarak gönderdiğim kişiye karşı mahcup oldum hem de ücretini ödediğim ürünün eksik gönderilmesi nedeniyle mağduriyet yaşadım.
435034195 numaralı siparişime ait eksik olan yapay gülün en kısa sürede adresine teslim edilmesini, eğer bu sağlanamayacaksa da 100 TL tutarındaki ürün bedelimin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Kimse cevap vermiyor. Üstelik biraz önce inceleme sonucu göndermişler 599 TL ödediğim halde ödemeniz eksik bir kere daha 599 TL ödeyin diye mail yollamışlar bana. Satıcıya sorduğumda gün içerisinde gönderilecektir dedi hiçbir şey gitmedi iradem gelmedi ürün de ulaşmadı kesinlikle yardımcı olunmuyor 



















