Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Tuğba sonuçtan memnun
Çözüldü

Yemekte Canlı Sinek Bulduk Hijyen Skandalı Karşısında İlgisiz Tavır

profile
28 Kasım 2025 01:18
815
Tuğba'nın Teşekkür Mesajı
“Alihan beyin ilgili ve çözümcü tavrı için teşekkür ederim”

27.11.2025 tarihinde saat 20:30 sularında arkadaşım ile birlikte sık sık gittiğimiz ve sevdiğimiz bir yer olan Tavuk Dünyası Şirinyer şubesine yemek yemeye gittik. Buffalo soslu menü sipariş ettim. Yemeğimin yarısına geldiğimde makarnayı çatalla altüst ettiğim anda, içinde can çekişen bir sinek gördüm. Böyle bir manzarayla karşılaşmak hem hijyen açısından hem de sağlık açısından bizi ciddi anlamda tedirgin etti.

Durumu hemen görevliye ilettik. Buna rağmen herhangi bir mahcubiyet ya da samimi bir özür ifadesi olmadan sadece tabağı alıp “değiştirelim mi” demekle yetindiler. Sanki bu durum son derece olağanmış gibi davrandılar. Ne bir açıklama yapıldı ne de yaşadığımız bu hijyen skandalını telafi edecek bir adım atıldı. Kasaya gittiğimizde dahi, biz itiraz edip ödemeyi reddedene kadar ücreti almaya devam etmeye çalıştılar.

Bu kadar gıda zehirlenmesinin, hijyen sorunlarının konuşulduğu bir dönemde, içerisinde sinek bulunan bir yemeğe bu kadar sıradan ve ilgisiz yaklaşılması, arka kısımda mutfakta neler yaşanıyor olabileceğini düşünmeden edemememize sebep oldu. Üstelik güvendiğimiz, severek tercih ettiğimiz bir mekana karşı güvenimiz tamamen sarsıldı.

Tavuk Dünyası’ndan öncelikle yaşanan bu hijyen sorunuyla ilgili samimi bir özür, gerekli denetim ve kontrollerin yapıldığının açıklanmasını ve müşterilerin sağlığını gerçekten önemsediklerini hissettirecek bir dönüş bekliyorum. Bu olayın dikkate alınmasını ve benzer durumların bir daha yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.

29 Kasım 2025 16:17 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Misafirimiz Tuğba Hanım ile yapmış olduğu paylaşımın çözümü adına iletişim kurularak gerekli bilgilendirme sağlanmıştır. Misafirimizin ziyaretlerinin devamını dileriz. Saygılarımızla, Tavuk Dünyası Misafir İlişkileri Ekibi

Tuğba
Tuğba
07 Ocak 11:43

Alihan beyin ilgili ve çözümcü tavrı için teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Hatice sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
23 Nisan 2025 21:20
790
"Benimle ilgilenen beyefendiye çok teşekkürler"

profile
19 Ağustos 2025 17:24
775
5
Sabiha sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
15 Eylül 2025 19:47
355
"Geri dönüş için teşekkür ederim"
Yemekte Kemik Ve Yağ Parçaları, Personelden İlgisiz Ve Sorumsuz Yaklaşım
Benzer Şikayet Yaz