Tavuk Dünyası'nda Yetkisiz 800 TL Çekim Ve Cevapsız Geri Dönüş

30.08.2026 tarihinde akşam saat 19.00–20.00 civarında İzmir Konak Alsancak Kıbrıs Şehitleri Caddesi No:35’te bulunan Tavuk Dünyası şubesinde arkadaşlarımla yemek yedikten sonra hesabı ödemek için kartımı uzattım. Yediğimiz yemeklerin hesabı yaklaşık 1.065 TL tuttu ve bu tutarın kartımdan çekilmesini kabul ettim.

Ancak daha sonra banka uygulamamdan hareketlerimi kontrol ettiğimde, bu 1.065 TL’lik ödeme dışında, aynı restoran üzerinden ekstra yaklaşık 800 TL daha çekim yapıldığını fark ettim. Bu ikinci çekim için herhangi bir onayım olmadı, slip verilmedi ve masada da bu tutarda bir hesap konuşulmadı. İşlem Şevval G** adına yapılan kart ödemesiyle gerçekleşti.

Durumu fark eder etmez tarafınıza mail yoluyla bildirdim, fakat aradan zaman geçmesine rağmen bana hiçbir geri dönüş yapılmadı. Hem fazla çekim yapılması hem de sonrasında hiçbir şekilde dönüş yapılmaması nedeniyle mağdur oldum ve güvenim ciddi şekilde sarsıldı.

Kartımdan iznim dışında çekilen yaklaşık 800 TL’nin acilen iade edilmesini, yapılan işlemin nasıl gerçekleştiğine dair tarafıma yazılı açıklama yapılmasını ve bu tip sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin sağlanmasını talep ediyorum.