Tavuk Dünyası Şubesinde Az Porsiyon, Çiğ Et Ve Eksik İçecekler Nedeniyle Sağlık Endişesi

07.06.2026 tarihinde saat 17.38 civarında Ankara Gordion AVM içindeki Tavuk Dünyası şubesinde yaşadığım deneyimi paylaşmak istiyorum. Ailece gittiğimiz şubede daha ilk oturduğumuz andan itibaren ciddi bir düzensizlik ve ilgisizlikle karşılaştık. Uzun süre masamıza sipariş almaya gelen olmadı, kendimiz çağırmak zorunda kaldık.

Siparişi verdikten sonra gelen başlangıç tabağında patatesler son derece azdı ve patates topları hem içi boş hem de yanık haldeydi; bunu sorun etmedik, ses çıkarmadan devam ettik. Ancak asıl problem, ana yemeklerde ortaya çıktı. Oldukça uzun bir beklemenin ardından gelen tabaklarda porsiyonlar neredeyse boş denecek kadar azdı. Neden bu kadar az olduğunu sorduğumda, görevli gramajın böyle olduğunu söyleyerek geçiştirdi, sanki Tavuk Dünyası’na ilk kez geliyormuşuz gibi davrandı. Çocuklar acıktığı için fark etmeden yediler, biz de tabaktan az da olsa atıştırdık.

Yemekten bir parça çiğ et çıkınca durumu garsona gösterdik, kendisi de koparmadan etin çiğ olduğunu gördü. Buna rağmen “söyleseydiniz” gibi umursamaz bir yaklaşım sergiledi. Ayrıca içecek siparişi vermemize rağmen kolalar hiç gelmedi. Hesap için kasaya gittiğimde gelmeyen kolaların hesaba eklendiğini gördüm, kolaları getirmediklerini söyleyince kalemi sildiler ve yaklaşık 1.900 TL’lik ödemeyi kartla yapıp mekandan ayrıldık.

Bu yaşadıklarımızdan sonra hem aç kaldık hem de çiğ ete maruz kaldığımız için eve dönerken ve sonrasında “acaba sağlığımıza bir şey olacak mı” endişesiyle bir günümüz korku içinde geçti. Böyle köklü bir markanın şubesinde bu kadar çok sorunun aynı anda yaşanması, hijyen ve denetim anlamında ciddi bir eksiklik olduğunun göstergesi bence.

Öncelikle bu şubenin detaylı bir şekilde denetlenmesini, personelin değil tüm şubenin ciddiyetle uyarılmasını, yaşananlar için tarafımıza samimi bir özür iletilmesini ve insan sağlığının bu kadar basit görülmemesi için gerekli tüm adımların atılmasını istiyorum. Ödediğimiz ücretle ilgili iade ya da telafi konusunda nasıl bir yol izleneceği ise markanın takdirine kalmıştır, ancak bu yaşananların kesinlikle görmezden gelinmemesi gerektiğini düşünüyorum.