to read complaints and reviews, or file yours. 
18 Mart tarihinde saat 16.30–17.30 arasında Ankara’daki Gordion AVM Tavuk Dünyası şubesine eşimle birlikte gittik. Bir adet fülfül pirzola tavuk tabak ve bir adet karışık başlangıç sipariş ettik. Karışık başlangıçta bir sorun yoktu ancak fülfül pirzola tabağının etinin tadı çok kötüydü, tavuk etine benzemeyen bir tat vardı. Ayrıca benim yediğim tabakta tavuğun sosu neredeyse yoktu, ekmek getirilmedi, soğuk olması gereken kutu içecekler de sıcaktı.
Tüm bu aksaklıklara rağmen masaya sadece 1 adet ekmek getirildi ve servise bakan sadece 1 personel vardı, bu yüzden servis de oldukça yetersiz kaldı. O anda bu durumu şubede ilettik, eşim şikayeti oluşturdu ve daha sonra Tavuk Dünyası tarafından geri dönüş yapıldı. Yalnızca “gerekli önlemler alınacak” denildi, yaşadığımız mağduriyetle ilgili herhangi bir telafi ya da somut çözüm sunulmadı.
Bu deneyim için yaklaşık 1000 TL’lik hesabı kredi kartıyla ödedik ve ödediğimiz ücrete karşılık aldığımız hizmetten hiç memnun kalmadık. Hem ürün kalitesi hem servis hem de içeceklerin sıcak olması sebebiyle yaşadığımız mağduriyetin giderilmesini ve bu ziyaretimize yönelik uygun bir telafide bulunulmasını talep ediyorum.
Ankara Gordion AVM’deki Tavuk Dünyası şubesinde kısa süre önce yaşadığım deneyimden dolayı şikayetçiyim. Restoranın içinde verdiğimiz siparişte personelin genel tavrı oldukça ilgisizdi, sanki zorla çalışıyorlarmış gibi davranıyorlardı. İletişim kurmak zorlaştığı gibi, servis sırasında da aynı isteks...
14 Ocak Çarşamba akşamı saat 19:00–19:30 civarında Bayrampaşa İstanbul Forum AVM’de bulunan Tavuk Dünyası şubesinde Fülfül menü siparişi verdik. Siparişimiz yaklaşık 15–20 dakika sonra geldi ancak hem makarna hem de tavuk soğuktu. Bu şekilde gelmesine rağmen biraz daha bekleyip düzelir umuduyla yarı...
Tavuk Dünyası Gordion AVM şubesinde sürekli olarak aynı sorunu yaşıyorum. Sipariş verdiğim yemekler yaklaşık 30 dakika gecikmeli geliyor ve masaya ula...
24 Ağustos tarihinde Antalya Lara Tavuk Dünyası şubesinde beğendili tavuk siparişi verdim. Siparişim oldukça geç geldi ve bu süreçte personelin ilgisi...
Yorumlar