Tavuk Dünyası Personelinin Saygısız Ve Alaycı Davranışı

Akbatı AVM yemek katında bulunan Tavuk Dünyası şubesinde bugün saat 11.15 sularında yaşadığım durumu paylaşmak istiyorum. Sipariş vermek için kasaya gittiğimde görevli personelin üslubu son derece rahatsız ediciydi. Soru sorduğumda “Ben burada çalışmıyorum”, “Ben buraya bakamıyorum” gibi hem ilgisiz hem de alaycı cevaplar vererek benimle dalga geçer bir tavır sergiledi. Buna rağmen siparişi almak zorunda kaldı ancak tüm süreç boyunca aynı ilgisiz ve saygısız tutumunu sürdürdü.

Ayrıca karabiber tezgâhta olmadığı için rica ettiğimde, kontrol etme gereği bile duymadan “yok” diyerek konuyu geçiştirdi. Müşteriye karşı bu kadar saygısız ve ilgisiz davranılması Tavuk Dünyası markasına kesinlikle yakışmamaktadır.

Yaşadığım bu olumsuz deneyimin incelenmesini, ilgili personel hakkında gerekli uyarıların yapılmasını ve bir daha benzer bir durumla karşılaşılmaması adına gerekli adımların atılmasını rica ederim.