Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Tavuk Dünyası Personelinin Masayı Zorla Değiştirmesi Müşteriyi Değersiz Hissettirdi

Tavuk Dünyası Personelinin Masayı Zorla Değiştirmesi Müşteriyi Değersiz Hissettirdi
profile
26 Aralık 2025 20:26
262

26.12.2025 tarihinde saat yaklaşık 19:45 sularında İstanbul Ataşehir Brandium AVM’de bulunan Tavuk Dünyası şubesine gittik. Restoranda boş olan bir masaya oturduk. Kısa bir süre sonra çalışanlardan biri gelip o masanın dolu olduğunu, başka bir masaya geçmemiz gerektiğini söyledi. İtiraz etmedik ve başka bir masaya geçtik.

Ardından aynı personel tekrar yanımıza gelerek yine masa değiştirmemizin daha iyi olacağını, oturduğumuz masayı paket servisleri için kullandıklarını söyledi. Bu noktada masadan kalkmak istemediğimizi belirttik ancak personel buna rağmen ısrarla kalkmamızı istemeye devam etti. Bu tutum hem rahatsız edici hem de müşteri olarak kendimizi değersiz hissetmemize neden oldu.

Tavuk Dünyası’ndan, özellikle Brandium şubesindeki bu davranış nedeniyle tarafımıza bir özür iletilmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için personelin müşteri iletişimi konusunda uyarılmasını talep ediyorum.

28 Aralık 2025 11:24 (Şikayetten 1 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Tuğba sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Soğuk Yemek Ve Personel Davranışları Nedeniyle Hayal Kırıklığı

profile
07 Aralık 2025 20:08
371
"Alihan bey'e çok teşekkür ederim. Tüm sarf ettiği cümleleri özenle seçerek kullandı ve en ufak bir olumsuz düşüncem kalmadı. Çözüm odaklı konuşması, gerçekten 1 müşteriyi bile kaybetmemek istemeleri ve önemsemeleri hoşuma gitti. İkna oldum tekrardan yemek yemeye gideceğim ve sipariş vermeye devam edeceğim. Teşekkürler Tavuk Dünyası."
Soğuk Yemek Ve Personel Davranışları Nedeniyle Hayal Kırıklığı
5
Birce sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
20 Ağustos 2025 20:13
410
"Teşekkürler"
Benzer Şikayet Yaz