to read complaints and reviews, or file yours.Tavuk Dünyası Personelinin Masayı Zorla Değiştirmesi Müşteriyi Değersiz Hissettirdi
26.12.2025 tarihinde saat yaklaşık 19:45 sularında İstanbul Ataşehir Brandium AVM’de bulunan Tavuk Dünyası şubesine gittik. Restoranda boş olan bir masaya oturduk. Kısa bir süre sonra çalışanlardan biri gelip o masanın dolu olduğunu, başka bir masaya geçmemiz gerektiğini söyledi. İtiraz etmedik ve başka bir masaya geçtik.
Ardından aynı personel tekrar yanımıza gelerek yine masa değiştirmemizin daha iyi olacağını, oturduğumuz masayı paket servisleri için kullandıklarını söyledi. Bu noktada masadan kalkmak istemediğimizi belirttik ancak personel buna rağmen ısrarla kalkmamızı istemeye devam etti. Bu tutum hem rahatsız edici hem de müşteri olarak kendimizi değersiz hissetmemize neden oldu.
Tavuk Dünyası’ndan, özellikle Brandium şubesindeki bu davranış nedeniyle tarafımıza bir özür iletilmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için personelin müşteri iletişimi konusunda uyarılmasını talep ediyorum.
Değerli Misafirimiz Sena Hanım, Konuyla ilgili şikayetvar.com üzerinden belirttiğiniz iletişim bilgilerinizden 28.12.2025 tarihi saat 11:22’de sizi aradığımızı ancak ulaşamadığımızı belirtmek isteriz. Ayrıca tarafınıza mail üzerinden de bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilendirme maili üzerinden bizlere geri dönüş sağlamanız durumunda konu hakkında görüşmek adına sizleri tekrar aramak isteriz. Saygılarımızla, Tavuk Dünyası Misafir İlişkileri Ekibi
