Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Tavuk Dünyası Kıbrıs Şehitleri Caddesi Tavuk Dünyasi Şikayet.

19 Nisan 2024 10:23782
Gazanfer'in Teşekkür Mesajı
“Şikayetim sonrası benden daha fazla bu konu üzerinde duruldu, özür dilendi, müşteri temsilcisi gerçekten çok nazikçe telafi etme yollarını aradı. İkna olmuş durumdayım, tekrar deneyecegiz. Teşekkürler...”

18.04.2024 akşam 21:30'da Kıbrıs Şehitleri Caddesi'ndeki şubeye girdik. Bizi oldukça asık suratlı genç bir kadın çalışan karşıladı, kafasıyla oturabileceğimiz yeri işaret etti. Siparişimizi verdikten sonra arka masamızda oturan, aşçı kıyafetli kişi içeriye çağrıldı (sonradan şubedeki mutfak görevlisinin o akşam erken ayrıldığını öğrendik ve bu aşçı da karşıdaki kebap dükkanının görevlisiymiş, muhtemelen tabaklara yardım ediyordu). Siparişimiz beklenenden çok daha hızlı bir şekilde masaya geldi. Servisi çıplak ayaklı ve lastik terlikli birisi yaptı. Tavuklar ve makarna buz gibiydi, salata pörsümüştü ve çok kötü görünüyordu. Sonrasında bu şubedeki tek olumlu tecrübemiz olan R**** Bey'in tavsiyesi ile içmeye karar verdiğimiz ev yapımı limonata geldi. O da buram buram musluk suyu kokuyordu. Durumu R**** Bey'e ilettik, gerçekten ilgiyle bizi dinledi, özür diledi. Kahve ve tatlı ikramında bulundu (kahvelerimizi kendisi yaptı). Tavuk ve limonataları tam olarak ödedik ve ayrıldık. Sonra da bir daha uğramamaya tövbe ettik. Gazanfer Y*******.

20 Nisan 2024 11:28 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Misafirimiz Gazanfer Bey, Konuyla ilgili şikayetvar.com üzerinden belirttiğiniz iletişim bilgilerinizden 20.04.2024 tarihi saat 11:25’de sizi aradığımızı ancak ulaşamadığımızı belirtmek isteriz. Ayrıca tarafınıza mail üzerinden de bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilendirme maili üzerinden bizlere geri dönüş sağlamanız durumunda konu hakkında görüşmek adına sizleri tekrar aramak isteriz. Tavuk Dünyası hakkında her türlü görüş ve öneriniz için bizimle iletişim kurabilirsiniz. Saygılarımızla, Tavuk Dünyası Misafir İlişkileri Ekibi

Gazanfer
21 Nisan 2024 19:57

Sayin ilgili, kayıtlı numaram Almanya numarası olduğu için belki ulaşamadınız diye düşünüyorum, ancak mail bana ulaşmış değil. Bilgilerinize. Uzm. Dr. Gazanfer Yakincam [email protected]

24 Nisan 2024 14:32

Değerli Misafirimiz Gazanfer Bey, Konuyla ilgili şikayetvar.com üzerinden belirttiğiniz iletişim bilgilerinizden 24.04.2024 tarihi saat 14:29’da sizi aradığımızı ancak ulaşamadığımızı belirtmek isteriz. Ayrıca tarafınıza mail üzerinden de bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilendirme maili üzerinden bizlere geri dönüş sağlamanız durumunda konu hakkında görüşmek adına sizleri tekrar aramak isteriz. Saygılarımızla, Tavuk Dünyası Misafir İlişkileri Ekibi

Gazanfer
25 Nisan 2024 16:07

Hikaye anlatmayın bana, mailime gelen bir şey hala yok. 24.04.2024 aradığınızda yetişemedim, sizi geri aradım, 20 dakika bekleyip kapattım.

26 Nisan 2024 11:55

Değerli Misafirimiz Gazanfer Bey ile yapmış olduğu paylaşımın çözümü adına iletişim kurularak gerekli bilgilendirme sağlanmıştır. Misafirimizin ziyaretlerinin devamını dileriz. Saygılarımızla, Tavuk Dünyası Misafir İlişkileri Ekibi

Gazanfer
28 Nisan 2024 11:22

Şikayetim sonrası benden daha fazla bu konu üzerinde duruldu, özür dilendi, müşteri temsilcisi gerçekten çok nazikçe telafi etme yollarını aradı. İkna olmuş durumdayım, tekrar deneyecegiz. Teşekkürler...

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Tavuk Dünyası Garsonlarının Saygısız Tavırları ve Geç Servis

5 Kasım 2023 18:251.209

"Bana ulaşarak sürecim ile alakalı beni dinleyerek ve bir daha böyle bir sürecin tekrarlanmaması için gereken öz veri desteğini sağlanacağını belirten sevgili Tuğçe hanıma çok teşekkür ederim kendisi ile yaptım görüşme sonrası evet santral ve Alemdağ şubelerinden bir daha hizmet almayacak olsam da farklı şubelerde hizmet almak konusunda verdiği bilgi ve sürecin yönetilme şekli ile tekrarlanmaması konusunda kesin bir yol alınacağı konusunda Tuğçe hanım tarafından rahatlatıldığı için tercih edeceğim"

Çözüldü

Tavuk Dünyası Kısıtlı Zamanda Kötü Yemek Ve Hizmet Deneyimi

16 Nisan 2025 14:581.069

"Fuat bey gerekli bilgilendirmeyi yaptı kendisine çok teşekkür ediyorum"

Çözüldü

Restoranda Uzun Bekleyiş ve Hijyen Sorunu

9 Ekim 2024 15:26312

"Müşteri temsilcisi arkadaş samimi bir şekilde özür dilediği için teşekkür ederim"

Tavuk Dünyası Mağduriyet Durumu Ve Çözüm Odaklı Olamaması

12 Ocak 2024 19:211.135

12 Ocak 2024 tarihinde ziyaret ettiğim ve aç kaldığım işletme, tadilat öncesi yaşanan problemler (yemeğin çiğ gelmesi gi...

Çözüldü

Hilltown'da Tavuk Dünyası'nda Korkunç Yemek Ve Hizmet Deneyimi

20 Temmuz 2024 20:43801

"İletişime geçen müşteri temsilcisi ile çok samimi bir görüşme gerçekleştirdik. Gerçekten sorun çözmeye yönelik bir yaklaşım vardı. Kendisine buradan tekrar teşekkürlerimi sunuyor, kolaylıklar diliyorum."

Hilltown'da Tavuk Dünyası'nda Korkunç Yemek Ve Hizmet Deneyimi
Hilltown'da Tavuk Dünyası'nda Korkunç Yemek Ve Hizmet Deneyimi
Hilltown'da Tavuk Dünyası'nda Korkunç Yemek Ve Hizmet Deneyimi
Hilltown'da Tavuk Dünyası'nda Korkunç Yemek Ve Hizmet Deneyimi
+1

Video Şikayetler

Tümünü Gör
10 Burda Tavuk Dünyası'nda Tavukların Çiğ Olması

10 Burda TavukDünyası'nda Tavukların Çiğ Olması

Profil fotoğrafı
Döne
Erzurum Kervansaray Tavuk Dünyası Yanık Yemek

ErzurumKervansaray Tavuk Dünyası Yanık Yemek

Profil fotoğrafı
Ramazan
Tavuk Dünyasın Bulaşık Teli Kabusu Yemeğin İçinde

Tavuk DünyasınBulaşık Teli Kabusu Yemeğin İçinde

Profil fotoğrafı
Muhammet
Tavuk Dünyası Mağduriyetleri. Porsiyon Az, Ekmek Yanık, Salata Az

Tavuk DünyasıMağduriyetleri. Porsiyon Az, Ekmek Yanık, Salata Az

Profil fotoğrafı
Filiz
Tavuk Dünyası İstMarina Şubede Yemekten Tükenmez Ucu Çıktı

Tavuk DünyasıİstMarina Şubede Yemekten Tükenmez Ucu Çıktı

Profil fotoğrafı
Ozan
Tavuk Dünyası Yemek Kötü Ve Buz Gibi

Tavuk DünyasıYemek Kötü Ve Buz Gibi

Profil fotoğrafı
İlhan